今天趁着感冒症状好转些了，就约朋友一块儿去了某新开业的街舞培训机构试体验一节课。去体验的结果无非两种：办卡或者不办，结果也毫无悬念的是后者，倒不是因为钱的问题，而是因为老师与教课的水平所致，这倒也让我从顾客的消费心理上进行了代入，平时我们百思不得其解的顾客并不买单的行为，其实背后是有动机可寻的。就拿这次我的体验来说吧，首先，老师自己跳的很嗨，而完全不顾像我这样的初学者的接受程度，她自认为很简单的动作，在我看来完全理解不了，手脚完全无法协调起来，而她并不做纠正指导，仍然按照整体进度下来，让人不得不中途就打起了退堂鼓；其次，这位老师说的话也不讨喜，什么多练习就好了呀、你从健身房里学的那都不叫舞蹈啊等等，简直就是鬼扯，即使健身房里教的再外行吧，至少我是可以学的会的，你这倒专业，动作都跟闪电似的，当我是闪电侠么可以跟上你的速度？最后了，有其他销售人员过来说什么你跟上三四节课就找着感觉了，得坚持下来才行等等，可是不好意思，连第一节我都自觉吃力的上不下去了，你还指望我能继续跟你的课？！做梦呢是吧。
所谓成人班，是要跟孩子有明确区分的才行。要了解成人为什么要学的原因以及如何在最短最快的时间内掌握一些基本动作要领，跟着音乐可以串联起整个舞蹈，以满足下自己的虚荣心也好，成就感也罢，这才是深入了解到顾客内心去发掘商业价值的啊！而不是用教孩子那一套，凡事都要从基本功抓起，非得先练上个几年才能交付，那你说有哪个成年人吃饱了没事干把时间精力放在这上面呢？说白了，了解需求，量身定制，打造最适合个人的基础及进阶课程，才是成人世界的学习法则，对于我们来说，如果连入门都没法感兴趣，觉得门槛太高而无法随心所欲驾驭的话，又怎么可能进行下一步呢？所以你看，虽然我只是去试了一节课，但却也从中明白了某些目标客群的运营机制及客观原理，也算是额外的收获吧。
