伟大的作品有没有定义呢？
这个实在没有一个标准，每个人的欣赏是不一样的。就像看到一个姑娘，你认为她很漂亮，但也有人认为她的长相一般。电影也是如此，每个人的喜好不一样，就像王家卫的电影，你说他的电影好不好？叫好不叫座。你说卡梅隆的电影好不好？叫好又叫座。
有没有哪种既不叫好又不叫座，过了几年之后，大家幡然大悟，原来这是一部非常“伟大”的作品呢？
答案肯定是有的，就比如有一部电影叫做“林中小屋”，听上去这个就是一部文艺片，但实际上是一部恐怖片，而且还是一部口碑炸裂的电影。上映的时候，既不叫好又不叫座，但是过了一段时间之后，这部电影竟然“火”了。
为什么这部电影会过了一段时间之后“火”了呢？
其实很简单，有一个人闲着没事，就搜到了这部电影，然后看了下，忍不住惊叹：这部电影是旷世之作啊，竟然评分这么低，不行，要写一篇文章去夸夸它。这一夸让更多人看到了，他们也去看这部电影，一看也觉得挺牛比的，再继续夸，然后这部电影就“火”了。
其实反过来对电影也是如此，如果一部电影上市，有人去骂这部电影，可能你会去看，但是骂的人多了，你觉得就没必要去看了，这么多人都看了，觉的不好，就没有去看的意义了。但实际上，你根本不知道这部电影如何，因为你不知道这些骂的，是不是真的骂的。
这个在互联网中叫做“负面舆论”，基本上都是建立在一定观点上的，有时候也是建立在利益上的。就比如两个公司的产品形成很强的竞争关系，表面上双方还是客客气气的，但实际上销售人员可就不是这样，可能就是明刀明枪的竞争了。在互联网上也难免会明刀明枪的开干，比如说这个产品有什么瑕疵，那个产品有什么不好，然后他的产品多好多好。
这个在很多行业内都是屡见不鲜的，但是基本上这种都还是建立在一定的观点上，不是将黑的说成白的，不会去瞎说。如果瞎说，那是要负法律责任的，而且大公司都是有一二部，说的过了，可能要丢岗位，如果再过分了，可能就要进去了。
有原则的媒体人是不会去随便骂某个企业或者产品的，他们的出发点基本上都是建立促进这个行业发展上的，对于他们而言，去删除某个负面文章所赚到的，跟他们的稿费相比较，差距实在太大，另外就是，你骂的企业多了，其它企业看到了，也不会跟你玩，生怕你以后反咬他们一口。
但是那些不太有原则的媒体人就不一样了，他们的出发点未必是基于事实的，可能就是有利益在里面的。很多企业一般都不愿意跟他们计较太多，大多数都是息事宁人，只要不是太过分的，就当是给过路费了。不过对于一般小的企业而言，如果遇到这种问题该如何解决呢？
一、有错改之，无错加勉
一般在互联网上被黑的企业，多少都是有一些问题存在的。如果他们提到的问题是客观存在的，那就不要想着别人是黑的，而是抓紧时间把这个问题解决了。然后向外界发声，这个问题已经解决，欢迎大家监督等等。如果没有这个错呢？只要不是影响太大的，可以适当的作出反击，也没必要跟他对骂，他一次得不到利益，第二次就不愿意搭理你了。
二、注重互联网形象
现在企业的竞争力度是相当大的，互联网将价格不透明消灭后，企业的利润极速下降，而且行业之间的屏障越减越少。如果不注重互联网形象，在5G时代的竞争中，想要获胜的可能就会降低很多。比如别人搜你这个品牌，网上信息很少，或者有一些负面，那么别人购买你这个产品的可能就会降低很多。
有个朋友是做护眼产品的，产品很不错，但是线下渠道不断减少，销量是直线下降。找到我，让我一定给他出个方案，去解决这个问题。我说你的产品既然不错，为什么不考虑让你的用户去将你产品的使用“写”出去呢？为什么之前的渠道不代理你的产品呢？你的产品在网上名气这么小，用户一看你这个品牌，就觉得信任度低，还会购买吗？另外，经销商也不傻啊，他们是赚钱的，名气太小的产品，意味着用户少，利润肯定就低。所以注重互联网形象，也是企业在运营中必须要学的一课。
三、坚持品牌输出，持续形象建设
有朋友问我，你经常帮一些企业解答关于企业形象上的问题，你认为什么才是企业形象的核心呢？
关于这个，我想说的是，千万不要认为有什么好的方法，能够省事又简单。这个企业形象建设，只能是通过做，除了这个就是一些做的时候的方法与技巧。就比如说那个做护眼产品的，至少你要将你产品的优势能够写出去，在形象建设上要不断的去做，不能是今天做100，明天一点不做。而是今天做了，明天做，然后是天天做。
关于品牌方面，这个有很多细节是需要去做的，比如说口碑、品牌、产品体验、产品使用、公司想象、公司发展战略、公司发展方向等等。这都是关于企业在用户心目中的认可度，就比如阿里巴巴，马云退休之后，很多人都在思考阿里会不会有大的调整呢？实际上阿里在刚开始是不会做太大的调整，而是会持续的发展，在战略上会延续之前的思路，在方向上还是基于阿里的业务板块，去推进电商以及互联网的发展，毕竟这个是阿里的基石业务。这样阿里的合作客户才会更紧密的跟阿里合作，因为他们的权益不会受到损失。
不过这些，阿里是如何告诉他的客户与合作伙伴的呢？其实很简单，就是通过各种渠道推推出去，比如张勇就说过，要用多久让阿里达到多少等等。这些不仅是他们的一个口号，一个方向，更是告诉合作伙伴，用户，阿里会继续同大家一期创造更多价值。
对于小企业而言，持续输出品牌，才能给予品牌更多价值，品牌越大，反馈给企业的越丰厚。而在输出方面，可以从一个小点开始，比如做一做新媒体，做一做产品口碑，给企业增加一定的形象。
