前面的五天的分享,主要是围绕管理常识这一模块展开,并具体跟大家分享了五条管理常识:管理就是做好一切决策、管理就是面对事实解决问题、管理就是把人和事做到充分结合、管理就是持续统一个人目标和团队目标、管理就是让一线员工获得资源。
接下来的几天,我将围绕第二个模块展开分享:目标管理。
大家在日常的工作中是否会经常会被以下问题困扰?
如何提高团队的凝聚力?
新团队彼此都不服怎么办?
看过很多书但没有效果怎么办?
很难养成早起习惯咋整?
专注力不够怎么提升工作效率?
看上去,这些问题的角度不同,而且都很具体。但在本质上,都是一个原因造成的,那就是没有管理好自己的目标。
知识点一:没有目标是一切问题的根源。
我们以第一个问题为例,如何提高团队凝聚力?首先要思考的,就是凝聚什么?是凝聚成一种斗志激昂的工作氛围?还是凝聚在一个领导身边。
其实都不是。一个团队能够凝聚在一起,一定是因为一个共同的、有机会实现的目标。而且,只要实现这个这个目标,团队中的每个人,都会因此受益。这才是每个团队成员,心甘情愿凝聚在一起的根本原因。
所以,管理学上有两点常识:首先,组织因目标而存在。其次,衡量管理水平的唯一标准,是能否让个人目标和组织目标合二为一。
如果我们无法清晰的说出,团队的共同目标(阶段目标和最终目标),并且让每个人都清楚这个目标,其他工作做得再好,也不会有凝聚力。
所以,团队管理的第一个真相就是:
一切问题的根源,就是没有目标。
不是员工能力问题,也不是企业文化问题。大部分业务团队的问题,主要是负责人对目标摇摆和模糊。在员工层面,又体现在两个方面。
首先,不清楚工作目标。
这会让团队成员,陷入一种状态,不知道每天为什么工作,为什么奋斗,不知道怎么才是合格的。
其次,清楚但不承诺工作目标。
这会让团队成员陷入另一种状态,不重视目标完成度,工作完成与否,表现优秀与否,区别不大。
所以,很多团队氛围不好,业绩不佳,主要是这两点原因造成的。
所以,自我管理也好,团队管理也好,先有清晰的目标,然后承诺必须完成这一目标。做好这两点,很多问题都会迎刃而解。
知识点二:目标的本质是一种评价
看完第一部分,有小伙伴可能会:
目标的确很重要,但是被说成一切问题的根源,太严重了吧?
现在,我们死开第二个问题?
目标到底有什么价值?
方向。
这是普遍小伙伴的答案。也就是说,有了目标,我们就有了前进的方向,没有目标就不知道往哪里走。这么理解是没有问题的,至少不是错误的。但如果只理解到这个程度,对实际工作的帮助并不大。
为什么这么说?和你分享一个案例。
2008年,华为公司成立20周年。有一位高层跟任正非说,老板,我现在很迷茫,20年前你蛊惑我们说,20年后三分天下我们有其一。现在,我们已经做到了,下一步我们已经做到了,下一步我们的目标是什么?这句话,对任正非的刺激很深。
2008年10月,华为召开了干部大会,发布了自己新的梦想——超越美国。华为已经登顶,没有谁可以超越,唯有美国。
读完这段话,你有什么感受?我第一次读这段话,就被震撼到了。不是任正非有多厉害,而是华为的高层,竟然也会迷茫。
但我们还可以在深一点思考,迷茫的本质,是不知道往哪儿走,是为什么?
现在,你应该明白,制定工作目标的真正价值,不仅仅是为了明确方向,更是给我们制定了一条自我评价的标准。
比如,一个员工的月度目标,是100万销售额,当他完成80万的时候,他就会明白,自己做的不好。当他完成100万,他就会觉得,自己合格了。当他完成120万的时候,他就会觉得自己很优秀,甚至应该值得表扬。
这就是目标的作用,目标不仅是前进的方向,更是自我评价的尺度。
我们为了一个目标,每天努力工作,正是为了获得各方面的良好评价,包括外部对自己的评价,以及自己对自己的评价。
我们迷茫,是因为没有目标,然后觉得自己没有创造什么价值;我们觉得失败,是因为我们没有完成目标;我们觉得成功,是因为我们完成了目标。
所以,目标的本质是一种评价。
知识点三:比目标更重要的是目标感。
看完这篇文章,一定有小伙伴问:我知道目标,但是团队里总有人完不成目标,怎么办?
这个问题,我直接给结论,就不展开讲了。
我们说,目标的本质是一种评价,背后的意思就是,我们可以通过这个目标,选择跟更合适的人,可以通过实现目标的过程,观察哪些人更优秀。
优秀的人,都有一种鲜明的品质,那就是目标感极强,具体表现为:
总能清楚自己的目标是什么。
总能想尽办法实现自己的目标。
所以,比目标更重要的,是筛选、培养一个有强烈目标感的团队。最后提醒一点,作为管理者和负责人,我们自己就必须是这样的人。
以上,就是今天文章分享的全部内容,主要有3个关键知识点。
1、没有目标是一切问题的根源。
2、目标的本质是一种评价。
3、比目标更重要的是目标感。
严格来讲,所有的管理,都是围绕目标来开展的。如果不解决团队的工作目标问题,就没必要开展管理工作。