一晃快23点了，又是晚睡的一天，和大家聊聊思考吧。
一个老板如果经常偷懒，就会养成回避思考的思维模式，如此他们根本就想不出该干什么，所以只求客户要求自己干什么就干什么，只看竞争对手干什么，他就跟着干什么。志向就变成了:能保住自己的饭碗就不错了
如此思维进一步会导致，客户的基本需求他们也干不好。人总是这样，不进则退，因为客户的需求在发展，因为你的竞争对手在前进。如果你不主动满足客户的需求，就会快速的被其他竞争对手淘汰掉。
服务能力也是用进废退的。少数聪明的老板对于如何满足客户的需求，都勤于琢磨，思考需求的实质、意义，再根据思考的结果去满足客户，去让客户获得惊喜。有前途的老板不仅仅能满足客户的基本需求，还经常去满足客户没有要求的需求。
比如海底捞帮人美甲，帮人刷鞋子。这样就让客户有了意外的收获，同样也让海底捞有了意外的收获。
回避思考的老板，你可以看到他勤勤恳恳，却一无是处。而勤于思考的老板，在同样的时间里，一步一个脚印，事业越做越大，获得的发展机会越来越多，最终成为两个不同世界的老板。
一个拒绝思考的人，会用天下最累的方式做生意，还不知道自己的愚蠢。
晚安 明天见
