体验入：今天自费喷漆的众泰车主来接车，本应该是2700元的帐，结账的时候车主却说是1800元，当时我脑子嗡的一下，我说我从来没有说过这个价钱，他还说我说谎话，把接车单拿出来白纸黑字写的特别清楚还有车主的签字，可他确不承认，当时的我特别想做一个泼妇，跟他对骂一顿，可我没有那么做，忍了，小不忍则乱大谋!找核心：反思不足的地方需要改进!转身用：我不怪他 ，反而感谢他让我成长，感恩，珍惜相信我们的客户，谢谢你们!
2018年4月23号
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