第一次带着孩子坐火车赶回家，去看我最亲爱的奶奶。奶奶生病了，心里揪着疼，满是心疼与牵挂。真的别等，别等到子欲养而亲不待，能陪伴、能孝顺的时光，一...

净车坊的捷豹客户精洗后，中间扶手箱抠手损坏，之前店长姐姐第一时间发来现场图片，我请教师傅，查阅维修教学视频，提前做好功课、理清维修思路，今日客户...

体验入：着一份份清晰的报表，深深明白，每一组冰冷的数据背后，都是一整个月默默付出的成果，更是工作成效最真实的见证，我们必须始终重视数据、敬畏数据...

体验入：客户之前加了微信并没有互动，今天客户咨询保养的问题，报价后进店检查是大保养的项目，同意并施工！找核心：养客户！转身用：每一个客户都特别珍...

体验入：保时捷客户这两次发信息都是11:00左右给发过来，感觉客户怪怪的，感觉客户有点忙，联系了客户的妈妈才知道客户出国了，所以时间点刚好是晚上...

体验入：无论多么熟悉的客户进店保养，价格要提前跟客户说清楚，尤其是有预存另一辆车使用的，耐心跟客户解释清楚，并告知客户需要支付多少费用？避免含糊...

体验入：接受一个新的事物需要重新捋思路，之前是什么样子，现在是什么样子，改变后是什么样子，再核对结果是否正确！改变有点难，但意味着成长！

体验入：客户的车辆在场的维修进度及时跟客户沟通，什么情况？什么进度？什么时候可以取车？这样客户也了解自己的用车安排！找核心：紧盯车辆！转身用：不...

体验入：今日工作中因自身疏忽，给客户报价时算错优惠金额，出单后我主动坦诚承认失误。本满心愧疚、准备好多种致歉说辞，没想到客户十分包容理解，让我直...