培训项目--你需要考虑红绿灯原则

一停二看三行

在某个群里,有个伙伴发了一个红包,说求助新员工培训如何跟进?我说可以沟通一下 看看是否可以帮助到你。

以下是私聊过程:

1、刚加完好友之后,这位伙伴告诉目前存在的困难点。---培训完之后怎么培训跟进?

来自微信

lynn姐点评:在咨询培训评估时,先不要着急去找解决方案,先还原一下这个项目是什么、什么背景、什么内容、涉及哪些人、目前现状是什么。

Dorothy Sayers在她的一本书“The mind of maker”中指出了设计的三个方面:

 The formulation of the conceptual constructs建构概念

 Implementation in real media通过可用的媒介加以实现

 Interactivity with users in real uses在实际应用中互动

红绿灯原则:一停:过红绿灯的时候,你需要停下来。

停下来做什么-------去建构和思考。通过调研勾画项目的蓝图(确定总体目标、指导思想、策略、项目规划)

2、后来经过coaching了一下,小伙伴重新梳理,重构问题,明确目标

来自微信

红绿灯原则:二看:看路前后左右有没有车 。看现状、了解需求、明确可量化的目标。

战略层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)

组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)

员工个人层次分析。(个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。

我们看一下她的目标是什么?

来自微信

3、那么问题来了?

新员工不流失的目标是什么?原来流失多少?期望流失率是多少?

为什么流失?培训在流失这个任务中的角色是什么?设计的培训内容是否能确保不流失?

通过跟进就能新员工不流失吗?新员工的培训是从招聘就开始的?新员工的特征是否了解?

另外这是不是BOSS的期望?还是培训经理自己的目标?

经过和小伙伴的沟通,大体了解了公司的信息、目前现状、新员工在2月份招聘,目前在设计培训方案中,boss的目标新员工流失率降低到50%,原来75%。慢慢勾勒出来这个项目的原型。

4、我建议用思维导图做培训项目设计

这是我一边和这个小伙伴聊,一边画的思维导图

by lynn

红绿灯原则三:三行。用画图来行。把发散的思维结构化。

将蓝图转化为可实现的服务系统(包括具体的计划、阶段目标、对象、内容/课程、活动/平台、、管理制度、成果和评价)。它的成果包括,项目简要阐述,课程设计(教材+教学活动+学习手册+教学手册)等。

以上是我的抛砖。更多的需要小伙伴根据自己企业的情况来去做思考。

PS:一共聊了半个小时左右,了解对方还不够深入,只是做了思路梳理和框架。更重要的是小伙伴需要有个红绿灯原则--一停二看三再行才好。不要着急要答案。

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