1.
最近迫于写论文需要，开始读《人力资源管理概论》，这种教材类的书籍，内容比较严肃，过去读完全觉得枯燥不可理喻，可最近，细细品读，竟然发现实属宝箱，可颠覆认知或带来新知，今日读到“管理活动中的效率和效果”，颇受启发，作思考如下。
效率表明的是投入与产出的关系，效率=产出/投入。效果指实现目标的有效程度，当管理实现了或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的。
效果侧重结果，即“是否做正确的事”
效率侧重过程，即“是否正确地做事”。
2.
日常生活中，评价一项活动，我们更多的可能只从单个维度出发去考虑，比如，只看效果，即目标有没有达成；或者，只看效率，即资源的利用率高不高。
所以，对应的可能会出现下面两种结果：
1.目标达成了，但资源的利用率不高，甚至可以说付出过多。
2.资源利用率高，但结果不理想，于是美其名曰“我享受的是过程”。
如果我们一开始就从两个维度出发去考虑，即，同时考虑效果和效率，不单要“做正确的事”，而且要“正确地做事”，结果会不会有所不同？
话说，取法乎上得乎其中，取法乎中得乎其下。同时去考虑两个维度，并且希望兼顾两个维度，显然是取法乎上。
3.
我画了一张表（比较简陋），从效率和效果两个维度出发去考虑，一件事情的结果有如下四种：
反思自己及身边的案例，事情的结果很少是“有效果高效率”的，多集中于低效率有效果，或高效率无效果。
低效率有效果：在我的工作中，有一项考核指标是“远程授权拒绝率”，指的是提交远程授权中心的业务中被拒绝的业务占比，远程授权拒绝率=被拒绝业务笔数/总业务笔数，我们的考核目标值是0.6%，从最终结果看，全市40家网点，几乎90%都能达标，但其中有一类网点是这样达标的：每个季度期初，不管不顾，临近季度结束，突然发现分子太高了，继续下去一定不能达标，于是开始增加分母——去虚增一些业务量，这些虚增的业务都是无意义的业务，因此，季末的时候，柜员的工作量极大，于人员的体力精力来讲，都是一种浪费。这就是有效果，但低效率。
高效率无效果：为什么效率高了还会出现无效果的情况呢？我思考了一下自己最近学习编程的情况。此前的我，一直也是只会从单个维度出发去考虑问题，在自学编程这件事上，我追求的是“有效率”，效率=产出/投入。我每天的固定动作是，一早起来学习半小时，每次都是学习新的内容，几乎没有回顾总结的习惯。我之所以这么做，因为，学习新知识的产出要大于回顾总结可以获得的产出，比如，学习新知识可以获得1个单位的产出，毕竟所接触到的都是新内容，但回顾总结，由于是在已经了解的基础上去查漏补缺，所以，可能只会获得0.5个单位的产出。
但由于遗忘曲线的存在，不去回顾，到后来一定会把前面的忘掉，所以，可以想象，我如果就这样只顾着往前走，盲目追求当下效率最高，忽略长远，最终的结果恐怕不能如我所愿。
4.
那怎么办？
首先明确效果，即最终目标，目标即指引，让你心里时刻有一个认识：我做这件事是为了xxxx。
其次，告诉自己，我希望通过一种有效率的方式去实现目标。
如何做到有效率，把握两点，第一，产出既定的情况下，尽可能做到减少投入，更理想的状态是，既提高产出又减少投入，比如对于网点，减少柜员的工作量，但却把指标做好。第二，关注总产出与总投入的比值，我们希望这个比值要高，而不是说每一时刻的产出投入比很高。它意味着把眼光放长远，而不是过分关注于当下的得失。
