老张的张记包子铺开了两家分店，大儿子张大接管了前街老店，小儿子张二经营后街新店。两家依旧挂着“张记包子”的招牌，用的还是祖传手艺，但雇伙计的思路不同，却渐渐走上了不同的路。
张大认为专业化分工可以提质增效，店里请了三个伙计。但由于成本限制，他只能按两个人的标准发放三个人的工钱。伙计们心里都算着账：干多干少，横竖都是这点钱。于是今天你晚来一刻，明天我早走半分；揉面时偷些懒，招待客人时冷着脸。后厨的面粉撒了没人收，门口的桌椅歪了没人扶。眼看大家怠工，张大便细化了行为考核：谁出错就扣工钱。结果事与愿违，伙计们反而更懒散了。他在时一个样，他不在时又一个样。进店的客人渐渐少了，经营越来越差。
张二的店却是另一番光景。他只请了一个伙计，叫柱子。入职那天，张二把柱子叫到跟前，递给他一个厚厚的红包：“别处发一份工钱，我这里发两份。但咱们店小，一个人得当三个人用。”柱子接过钱，重重点头。从此，天没亮他就来生火，揉面、拌馅、上蒸笼一手包办；铺门开了，他一边收银一边招呼客人，眼明手快；午后客少，他也不歇着，把桌椅擦得锃亮，将厨房收拾得清爽。张二自己也没闲着，研发新馅料、走访老主顾、琢磨节气菜品，每晚和柱子对账算料，总是最后离开。
半年下来，两家店的差别就显了出来。张二的店虽然只有两个人，却从早到晚热气腾腾。柱子工钱拿得多，手艺也练得精，有人想挖他，他摆手笑道：“这里干得痛快。”店里利润厚实，张二又给柱子添了份奖金，还计划着明年扩个小门面。
张大的店却日渐冷清。店里的就餐环境每况愈下，菜品质量时好时坏，账上的钱只见出不见进。三个伙计分活时互相推诿，干活时满腹牢骚，私下里总嚼舌根：看人家张二给柱子发多少钱，看看张大才给我们发多少钱！
张大怎么也想不明白，为什么自己就没有张二那样的运气，能找到柱子这样得力的帮手呢？
好的团队，是一个人，发两个人的钱，干三个人的活，个人与集体共赢；
差的团队，是三个人，发两个人的钱，干一个人的活，个人与集体俱损。
