1.讲出来2.不批评,不责备,不抱怨,不攻击3.互相尊重4.绝不口出恶言,恶言伤人5.情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定6.理性的沟通,不理性不要沟通7.不说不该说的话,言多必失8.承认我错了,说对不起9.等待转机,耐心与智慧