主讲:布棉 老师
一、产品分析和竞品调研的基本概念
1.1为什么要做产品分析调研?
产品分析:了解产品的概况,具体功能模块的产品设计逻辑
竞品调研:竞品监测,分析(抄袭)竞品的情况
日常交流学习:提升产品感觉
1.2产品调研的常见误区
产品调研报告不等于行业分析报告
产品调研的常见误区
产品调研报告不等于行业分析报告
产品调研报告不等于产品体验报告
产品调研不等于产品报告
不要用 看起来很高深 的分析过程来证明自己结论是靠谱的
不做产品调研的PM是不合格的,优秀的PM一定能做好产品调研
二、产品分析与调研的方法
2.0产品调研的全过程
调研背景——明确目的——选择产品——体验产品——撰写报告——结论——分析产品
还原产品——推广报告
2.1明确调研的背景和目的
背景:为什么要调研
-产品设计过程中需要了解同类产品
-通过调研来提升自己的能力
目的:希望通过调研,得到的结果是什么?
-通过调研结论,来制定自己的产品策略
-通过调研,深入了解一个产品的运行模式。
忌大而全:越聚焦的调研,价值越大
2.2选定目标产品
功能点调研:关注主流产品的相关模块。
-电商支付流程:京东、微店
-社交网站注册流程:陌陌、微信、nice
完整产品调研:关注1个空头产品、1-2个新晋热门产品
-了解外卖服务流程:美团外卖、饿了么、百度外卖
-记账类产品的核心流程:挖财、网易有钱
2.3深度体验产品
体验产品的过程中,重点关注用户、使用场景、需求
把用户、场景、需求明确下来,尽可能找到相应的用户做简单的访谈
找出用户视角的产品实现逻辑
关注:用户是谁?使用场景?满足需求?
2.4还原产品
-重点关注解决用户需求的过程
还原产品,最重要关注的是流程,而非界面
关注 核心流程 核心页面 产品结构
2.5分析产品
-从产品的视角来分析,而不是自我感觉。
-重点关注产品表现,而非界面
-不要去做看似专业且复杂的分析,通常用户流程中的使用过程,数据已经表现出来了。
关注:关键数据 产品表现 数据猜测
2.6产品迭代、运营分析
现在很重要,但发展的过程更重要
从产品迭代中可以发现人家踩过的坑
从运营过程中可以发现产品的表现和重要程度
2.7横向比较同类产品
-与同类产品相比,分别处于什么位置?
-找到产品之间的可信差异点
-总结分析同类产品的优缺点
关注: 竞争格局 产品差异 总结分析
2.8撰写调研分析报告
-清晰明确的结论(结论最重要)
-逻辑清晰地表达调研的过程和结论之间的关联
-抓重点,说正事
-调研报告不要带个人色彩,以中立的角色来描述
-可读性强,照顾读者
2.9推广报告
-内部分享
-外部发布:在第三方平台表达出来
启示:如果你不能从流程上去理解一个产品的设计,你就只能提界面的改进这种不痛不痒的内容。
三、产品分析与调研实战
3.1明确调研的目的和背景
-调研同类产品的核心功能与现状,为 酷产品 的第一版需求做功能优先级排序
-调研同类产品的运营思路,为累积种子用户、产品的早期推广做准备。
3.2选择产品
注意:以用户与产品的角度来深度体验产品,不要带着个人情感看产品
总结: