【主题】学会坚持原则
【原文片段】《伯恩斯新情绪疗法》(P184)
为了学会巧妙而不失坚定地坚持自己的立场,勇敢地说“不”,玛格丽特和我做了一些角色扮演。我扮演玛格丽特,而她则扮演她的弟弟。
弟弟(由玛格丽特扮演):你今天晚上用不用车?
玛格丽特(由我扮演):我现在还不知道。弟那我等会儿可以借吗?
玛格丽特:你最好别借。
弟弟:为什么不呢?你又没准备用,车放着也只是白白放着。
玛格丽:特你觉得我有 义务借给你吗?
弟弟:真是的,如果我有车的话,你一开口我就会借给你。
玛格丽特:我很高兴你能这样想。 尽管我现在没准备用车,但是我得把它放在这里,也许我等会儿想出去逛逛。
弟弟:但是, 你现在还没准备用!爸爸妈妈没救过我们要互相帮助吗?
玛格丽特:当然,他们教过。但你不要以为我就非得对你有求必应。我们得相互为对方付出。你已经用过我的车很多次了:从现在开始,如果你能自己解决交通问题的话,我心里会更舒担些。
弟弟:我只准备用一小时而已, 等你需要时我就还回来了。我有很重要的事,只用开几面米而已。你的车损耗不了多少,别担心。
玛格丽特:听起来你还真有重要的事。也许你可以想想别的办法。不能走那几百米吗?
弟弟:好,好!如果你真这么想,以后要我那忙可别找我。
玛格丽特:看看你气成什么样了?我只不过没满足你的要求罢了。我觉得我有义务答应你的要求吗?
弟弟:去你的!去你的那一套!一边去吧!我再也不想听这些废话了。(开始气冲冲地离开。)
玛格丽特:那我们今天就不说了吧。也许过两天你会想谈谈的。我认为有些事我们必须讨论一下。
这次对话结束后,我们互换了角色,这样玛格丽特就可以练习如何更强硬-点。我扮演了她弟弟的角色,我尽量表现得很蛮横,以便让她学习如何对付我。这种练习使她勇气大增。
在玛格丽特看来,当弟弟操控她时,有几条原则必须牢记。它们是: (1)她可以提醒弟弟自己有权拒绝他的所有要求。(2) 她可以发现弟弟的意见也有合情合理之处(消除敌意法),这样就可以消除他的怒气,然后她可以回过头来强调她的立场爱并不总是等于妥协。(3) 她可以尽可能地运用智慧,采取强硬坚定的立场,决不让步(4) 当弟弟表现得像脆弱无能、永远都长不大的小孩时,她不吃那套。(5)如果弟弟发怒,她不必去理会,免得引火上身。这样,弟弟也不会更坚定地认为她是个冷酷自私的老巫婆,老是卑鄙地迫害他,害得他享受不到自己应有的权利。(6)弟弟可能会拒绝和她说话或者拒绝考虑她的意见,甚至会暂时地疏远她让她伤心,但她得冒这个险。如果弟弟真这样的话,她可以让他怒气冲冲地离开。但是,她会让弟弟知道,她还有话要说,等他以后有心情交流时他们可以谈谈。
【I】
what:本片段讲述了如何坚持原则,避免被人操控的方法。
why:容易内疚的人有一个极大的弱点:别人可以利用他们的内疚感操控他们。事实上,让别人利用内疚心理来操控你,其结果往往害人害己。它不仅使你感到焦虑和内疚,而且还助长了对方的依赖性。因此,我们必须学会勇敢地说“不”,坚持自己的立场。
how:那当对方提出不合理要求时,我们如何才能做到坚持原则呢?具体有以下4个步骤:
1.申明权利。当对方提出请求和要求时,首先,提醒对方自己有拒绝的权利。
2.认同对方。认同对方意见中的合情合理之处,消除对方的敌意。
- 坚定立场。强调自己的立场,不管对方表现出脆弱还是愤怒,都要做好面对冲突的准备,即便对方可能会对你有意见,疏远你,甚至做出激烈的行动,但你必须做好冒险的准备。
where:本片段的这个方法可以帮助那些容易内疚的人坚持自己的底线和原则,维护自己的利益,避免被他人操控,勇敢的说出“不”。
预防异议:需要注意的是,很多人不能清楚的解释他们的原则,导致他们在对待同一类事情,时经常忽左忽右。因此,你首先需要把自己的原则搞清楚,建议你把它写下来,并与他人进行讨论,结合自己的性格、目标等进一步清晰自己的原则。
【A1】
【背景】我这个人不太会拒绝别人,领导安排不动的工作经常就会安排给我,由于我并不熟悉业务,虽然我费心费力的做,但效率低下,效果也不好。
【故事】上个月,单位有一位员工借调,需要调整计奖单位,但是因为他的关系没有变动,负责计奖人数的同事坚持不同意调整,结果领导让我发奖金时调过来。我虽然强调职责上应该请那位同事办理,但是领导坚持安排我直接调整,我不好意思说不,就调整了过来,结果半年过去了,这件事还没解决,那位同事到现在每个月都少报一个人,我不得不每个月都调整计奖人数,不但加大了工作量,而且内心特别烦。
【反思】当时没有向领导申明我有拒绝的权利。虽然也能体量领导与那位同事的关系比较紧张,但因为没有拒绝,导致事后很长一段时间在工作中都留有一个大尾巴。
【A2】
【目标】2019年1季度,当有单位向我要求迟报月度奖励申请时,使用这个方法勇敢说:“不”,坚持原则,确保自己工作的有序进行。
【行动】
1.申明权利。当对方提出晚几天报送奖励申请表时,提醒对方:“按照厂规定必须在15号之前报送”。
2.认同对方。对他说:“我特别理解你,你现在有很多事项都要请示领导,不是自己想快就快的。”
- 坚定立场。对他说:“但是如果大家都迟报,我的工作很被动不说,还特别容易出错,而且养成这种习惯对我的工作很不利。请你理解。”如果他有意见或做出激烈的行为,不必内疚和自责,始终坚持自己的立场。