在过去，企业中如果一个人被高度评价，大多是因为他学历高、能力强；

但现如今，“靠谱”这种品质正逐渐成为衡量一个人是否是优秀人才的更重要的标准。

我见过的所有企业招聘信息中，最关键的一条要求永远都是——靠谱。

在互联网时代，人们在工作方式上越来越依赖网络协作，作为网络节点的人，最大的美德不是能力强，而是不给协作者带来风险；

而评估一个人的角度，也从孤立地看这个人本身，转为看他是否能够更顺畅地与网络协同，甚至能领导和发起网络协同。

国际上很多大企业的招聘部门，都普遍倡导的一个用人原则是就：雇佣性格，培养能力。

因为一个人的专业技能是可以在工作中不断学习和提高的，但如果在性格和价值观上有缺陷，比如缺乏敬业精神和责任感，就很难在短时间内有所改变。

像“靠谱”这种最优秀的品质也不例外，都是从一点一滴做起，逐渐养成的，在平时的生活和工作中至少要做到以下几点：

一、凡事有交代，件件有着落，事事有回音

这三句话说的其实是一件事，就是在自己的协作网络中形成闭环。所谓闭环，就是做任何事情都有始有终，有开头必有结尾。

罗振宇就曾亲眼见证过海尔公司的员工是怎么完成闭环的。

一位记者当着他的面给海尔总部打电话，找一个叫“罗振宇”的人，接通后总机说：“我查一下，然后让他给您回电话。”

一般情况下，如若查无此人，这事儿也就过去了；然而几分钟之后，总机居然回了电话，说整个海尔都查过，确实没有这个人。

在电脑上查个人并不难，难得的是，他把这个动作给闭环了。

靠谱并不是说你能力很强，答应的事都能做到，而是随时都能和周边的协作网络保持高效互动。

余世维曾在他的管理学课上讲，职场中赢得信任最简单有效的方法，就是要经常主动汇报工作进度，即使工作尚未完成，也要让协作者知道事情进展到哪一步了。

那些能让你放心的人，只要遇到重要的事，你一定就会最先想起他，因为不用担心出问题，你交代的事他一定会走心尽力，随时回应，绝不让你猜疑、焦虑。

需求闭环: 一个需求不光要考虑到开发，还要考虑到运维需求，运营培训等方方面面。

二、工作能力可预期

《文明之光》的作者吴军老师曾和美国一些知名医学院的教授聊天，并问了一个问题：专业医生和普通医生最大的差别在哪里？

得到的答案基本一致：名医和普通医生的差别并不在于前者能治好后者治不好的病，而是找名医看病的治疗效果是稳定可预期的，病人比较放心。

也就是说，靠谱并不意味着你能做好别人做不好的事，而是在任何情况下，你都能稳定地输出工作成果。

无论能力大小，只要你表现稳定，合作伙伴就能知道你能力的边界在哪里，什么样的任务可以交给你，什么样的事你做不了，以及你能把事情做到什么程度。

就像很多海外留学生在当地找不着地道的中国食物的时候，就会想起老干妈辣酱，因为他们知道，无论走到哪里，老干妈都能给他们带来家乡的味道。

三、工作态度的确定性

很多人在做事情的时候总是想得太多，反复拿捏，老板会怎么想，同事会怎么看。比如，上级的指示很可能会导致客户利益受损，可我要指出来，他不高兴怎么办，我要睁一只眼闭一只眼，好像又有点不尽职...

无论你在哪里工作，你和老板以及其他同事都属同一个利益共同体，公司请你来的目的是为了实现整个团队的利益最大化，当你在任何情况下都只对产品质量负责，向你的目标客户承诺，以工作结果为导向的时候，才能最大程度上实现你的个人价值；

总是看其他人脸色做事，虽然在短期内不得罪人，但从长期来看，会给人留下一种没原则没底线的印象。

面对复杂的职场关系，最有效的应对策略就是用一个简单而确定的基本态度，来规划你所有关键时刻的选择，并以认死理的姿态长期坚持下去。

当别人知道你对人对事都是这个态度，也就不会想东想西了，反而会更加尊重你。

如果你不幸因此而受到上级的排挤或者众人的非议，那只能说明这并不是一个值得你再待下去的地方。

四、工作成果可复制

著名投资人徐小平说：任何一个行业的红利，并不是被这个行业的顶尖高手拿走的，而是被那些能力不错，但会复制自己思想的人拿走的。

比如，

天猫商城每增加一个店铺、一个用户，都是阿里巴巴战略思想的一次复制；

作家写一本书只需要一次劳动，每多卖一本，他的思想就会复制一次；

所谓的“财务自由”，也并不是指一个人有很多财富，本质上它是一种“睡后收入”：即使在不工作的时候，你所拥有的资源也可以自动复制其他财富。

可“复制”，是一种强大的力量；体现在工作能力上，包含两层意思：

错误只出现一次，让解决方案可以复制。

王石说，万科之所以在管理上做的好，很大程度上得益于他养成的一个习惯：“任何一个我没遇到过的麻烦找到我，过后我都会想，怎么才能避免这类麻烦再次找上门来；哪怕是处理一封邮件这样的小事也不例外。”

只要获得一次收益，让类似的收益可以复制。

如果你做成了一件其他人没做过或者很少有机会去做的事，获得了宝贵的经验，就要尽可能把做这件事情的方法、步骤总结出来，最好能形成标准化的规范或者流程，以作备用，同时也分享给别人，让你的智慧和经验在类似的事情上可以复制。这种事情每做一次，你就会成为一个领域的权威。

乔布斯曾说：一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工，并不是说一个人可以干50个人的活，而是他可以影响到很多人。

除了赢得信任、获得更多机会之外，靠谱最大的好处，就是能够聚拢更多靠谱的人，可就像成功和幸福没有捷径一样，这个世界也没有任何捷径可以通往靠谱，因为靠谱本身就是捷径。