对于这本书我是带着这些问题来寻找答案的。什么是产品经理?做产品经理需要掌握什么技能技巧?项目经理和产品经理到底区别在哪里?我需要找到这些问题的答案,所幸在书中对这些问题都进行了解答。
产品经理是联系技术与客户的纽带,一面要搞好技术,一面要面向市场,了解客户需求,正是因为这两方面的诉求,所以产品经理既要有带好团队能力,了解产品流程和技术的能力,还要懂得倾听客户的声音,敏锐的市场洞察力,由于他不是工程师,不光光把产品推出来就完事了,我们知道产品经理要有良好的渠道控制,市场营销能力,这样才能更好的实现产品的利润最大化。
在进行新产品开发之前,要先对产品进行需求分析,即产品定位,而产品定位流程可分为
①分析产品
②找出产品差异性
③列出目标市场
④指出目标市场的特征
⑤需求与欲望相结合
在这一阶段的任务常常被产品经理忽略掉,实际上这才是新产品开发的第一步,只有对需求了解,懂得在市场与生产之间找到平衡感,那这样的产品无疑才是最具有竞争力的。
接下来就是真正着手新产品开发了,新产品开发分为
①概念开发
②样品开发
③商品开发
伴随着这一阶段的我们需要对产品做计划安排,只有制定完善的计划,后期投入生产的时间才会缩短,然后对产品进行试验设想,进而预测市场,最后初步分析市场和财务,毕竟产品是需要实现盈利的,在这一小任务结束后就是施行试销,即小规模的推向市场,看看客户和市场反馈,如果市场反响不够好,则需要分析是在产品生产,流通,营销等环节哪个方面出现了问题。针对出现的问题反馈,及时进行纠正,以免出现更大的损失。
如何实现对竞争者的产品进攻?产品经理可以选择
①正面进攻(集中一个地方进行攻击)
②侧翼战略(在对手毫无准备,意想不到情况下对其发起进攻)
③包围战略(潜入敌人内部,对产品边线和后方进行进攻)
④游击战(骚扰对方)
⑤绕道战略(绕过敌方来扩大自己的资源)
当然在发起产品进攻时,也需要对自家产品进行巩固,不然很容易被竞争者攻城略地的。
让产品有故事,而客户就是听众,像讲故事似的向客户传播产品情感因子和内涵文化。让人们相信产品不是用完就扔了,就没用了,而是有一定的情感寄托和价值理念,赋予了产品情感,让人们相信产品是可信赖的,客户钱花的远远比他们付出的要多的多,客户买不买某种产品,多半不是看买不买得起,而是看值不值得买,如果你给了客户超预算的体验和服务,那他们就会觉得他们这笔买卖是划算的,于是信任在产品与客户之间建立起来了。
做产品就是做品牌,做品牌就要懂得包装。产品包装被称为“沉默的推销员”,包装可以分为套餐包装,赠品包装,积分卡包装,外观对客户的刺激无疑是莫大的,一个好的产品就要懂得包装,要有区别于其他产品的“身份”,这“身份”可以是使用体验,品牌影响,性价比等各方面因素,一个好的品牌要从有自己好的“包装”做起,比如KFC 就是让自己包装成亲民的工薪阶层的餐饮品牌,而苹果把自己包装成高档的,酷的,极注重用户体验的科技公司,好的品牌自然会有好的口碑,才能深入人心,当人们一想到某种东西时,自然而然的联想到是某家公司的最好,无疑你的品牌形象也就树立起来了。