一本书一句话
《正面管教》里，有一个概念给我特别大的印象，“和善而坚定”。
说是印象，是因为还不大能理解透彻：
什么叫“和善而坚定”？
正面管教的理论推崇：父母或老师应该在坚持和善的同时，也要有坚定。在互相合作的基础上，让孩子能够自我控制，以此来培养孩子的各项生活能力。
和善，重点指向表达出对孩子的尊重。
而坚定，则指向家长对于自己的尊重。
最终目标是以对孩子无条件的爱，带给孩子归属感和价值感。
概念的表述似乎过于深奥和令人摸不着北。
举个例子：
生活场景里，父母和孩子之间或多或少总会出现争执的情境。当孩子出现“挑衅”家长的威信的举动，常常会令家长气极败坏，恨不能直接动手摆平事件。
而“和善而坚定”的处理方式是：
此时，气急败坏中的家长暂时走开，离开孩子视线，等双方的情绪有所平复，再和孩子交流，向孩子表明：孩子生气的状况是可以理解、可接受的，你不能接受的是孩子不尊重你的作法。因此，告诉孩子，当孩子能够做到尊重你时，你会很乐意地和孩子作进一步的沟通。
这个处理问题的方式，可归结为：
先情绪后事情。
当情绪不可控时，往往无助于问题的解决，相反事情可能越办越糟糕，因此，需要先把情绪处理好了，再去解决事件。这里的情绪，当然指的是双方的情绪。
试想，正在气头上的人，基本很难接收外人给予的任何信息，即使能接受，所能接受到的信息也极少。家长如此，孩子更是如此。
理念延展：感觉好，才会做得好。
我们常说的鼓励式教育，很大程度上是基于这一点，得到鼓励和被批评的人，所呈现出来的是完全截然不同的状态。被批评往往意味着被否定，随之而来的更多的是负面情绪。对应的是不情愿、不接受、抵抗、抵触。而得到鼓励，积极的一面得到推进鼓舞，带着愉悦的心态去做事，事情都会变得轻松。
这里所指的感觉好，其实就是一种状态，心情愉悦和放松的状态，可以是家长的状态，也可以是孩子的状态。
再延展：和善而坚定，其实还可以延续到生活中各种关系，比如同事关系、朋友关系、亲子关系、亲密关系等等。
