在得到4.24的内部会议中,脱不花说到的一个词——“集体心流”
得到,作为一种社交货币,希望它是给你长脸的。
社交货币可以用来交流,写作也是这个作用,分享的过程就完成了一次知识交付。
比如说所有专栏都有知识红包,产品经理与其去盯今天销售多少,明天销售多少,有多少新用户,你不如关心今天这篇文章,这堂课程被用知识红包分享了多少次。然后,被分享出去的这些知识红包当中又有多少人因为这一堂课程感到非常好,继而成为整个专栏课程的用户。
这两个动作非常重要,第一个,这个课程这十分钟被转发出去,说明用户觉得它有用,用户觉得它是个社交货币,我可以因此跟别人去做交流,以此作为一个线索跟别人交流。
第二个,新用户看到了这个转发,我继而成为这个专栏的用户,说明什么?说明我非常有收获。这个过程当中产生了一件什么事,我们非常幸运的得到了我们的真实用户,以自己的信用来为我们背书。
当我去把一个内容转发给另外一个人的时候,意味着我把自己的信用放进去了。大家要知道,不是每一个产品都有这个幸运的。我们可以回想一下自己的行为,有多少产品是你偷偷在用,但是你从来不会转发给别人的,本质上来说,你觉得它不是社交数据。所以说NPS是我们极度惯性的数据,因为这关系到每天的十分钟是不是对用户真的有用。
把书或者有价值的东西作为一种社交货币,与人产生链接。
为什么熟人推荐的书单,我们更可能去读。
如果给你一个书单「大学生必读的一百本书」,看到它的时候会不会倒吸一口凉气?觉得自己的智商被赤裸裸的羞辱。
但如果这时候你身边熟悉的朋友向你推荐一本书,你是不是会有去看一看的欲望。