关于标签

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----- 麦秸管理员专用

营业厅

－－－－创建套餐包时，需要指定有权售卖的操作员组，缺省设为“营业厅”；这样，有营业厅标签属性的操作员，就能看到这个套餐并出售了；

下面几个标签，和工单系统有关：

客服

－－－－－－－－－有权创建新的工单，包括新户安装工单、用户报障工单；创建好的工单会派发给“入户安装维修”标签的人，当其完成工单工作后，会提交工单完成，此时工单会重新派发回“客服”，由客服人员电话回访用户，核实完成后，将工单关闭；

入户安装维修

－－－－－有权查看处理用户新装和报障类型的工单

系统技术支持

－－－－－有权查看和处理系统报障类型的工单

高级操作员

－－－－－有权进行高级别的用户操作，比如：更换用户宽带帐号和密码、更换用户机顶盒mac地址