情报分析心理学

在书店无意翻到的一本书,内容挺有趣,这周断断续续看完了,做下读书笔记。
作者是小理查兹.霍叶尔,80年代曾在中情局工作,本书主要是从他工作期间发表的情报学文章中整理而成,因内容精彩,一直被奉为中情局人手一本的分析圣经~(这个我怀疑是吹得)


作者自己的文末总结,一个情报人员应该如何分析问题?

  1. 定义问题
  2. 提出假设
  3. 搜集信息
  4. 评估假设
  5. 选择最可能的假设

我的总结:

  • 第一部分,作者从三个点讨论了人类思维机制的缺陷。1.人类认知的局限性,这部分解决办法就是思维模型,完整、清晰分类的思维模型。2.人类在预期模式下的认知盲点,这个"行为心理学"已经有很完整的分析了,归其本质,还是古老人类在面对荒野中的种种危险,需要一种快速认知事物,判断是跑还是吃的,融入基因的习惯。3.人类的记忆模式,分为触感记忆、短时记忆、长时记忆,这部分挺新鲜,尤其是如何增强长时记忆能力,作者给出了抽象信息点,抓住信息网络中的关键节点,这个方法。

  • 第二部分,思维工具,比较新鲜、有价值的,是作者提出的情势逻辑分析法、理论分析法、比较法,分别从线性顺序、横向、结合三种视角,提出分析一个问题的策略方法,不错。其他的没啥新鲜的。

  • 第三部分,行为心理学的坑,老生常谈了。

  • 第四部分,开始读惊艳了一下,再一想,这就是把 经验假设——>逻辑推理——>数据验证,给丰富了一下,本质没啥变化。

总体的收货,对思维模型的认知更深了一层,也许应该尝试把思维模型梳理下,分个类,这样面对不同问题,可以快速找到模型。增强长时记忆的方法。三种面对问题的分析方法,线性逻辑、理论分析、找相似。

1.我们的思维机制

情报分析,是一项纯思维性的工作,从证据中思考、分析得出结论,在开始讨论如何分析问题之前,先要打好基础,明白人类思维的特点,避免从开始就开始犯错。

1.1 思维的局限

有限理性,由于人类自身思维能力的局限,思维本身并不能直接应对复杂的世界,因此我们会建立一个关于现实的简化思维模型,然后据此进行思考。

思维模型,也就是芒格提到的思维框架,我们说的方法论,看来西方这个概念比国内普及很多。

1.2 我们为什么看不到应该看到的东西

人类认知的过程,是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉或触觉,将自己和周边世界联系在一起,我们认为只要能保持客观,就能正确记录实际情况。

但各种视觉盲点实验(黑桃牌面、路牌关键字忽视),都揭示了,我们在认知过程中,倾向于认知自己期望认知的东西,也就预期模式。

预期的来源有很多,过往经验、专业训练、文化、心理等等,预期模式会下意识告诉我们,要去找什么、什么重要以及如何解读所看到的的事物,这些模式构成了一个思维模式。

思维模式的特点:思维模式形成很快,并且很难改变。

新的信息会被已有意向同化。

对情报分析人员的启示,因为工作性质的原因,情报分析人员天然会面对很多极端模糊的情况,注意证据越是模糊,预期和既有意向对分析问题影响越深。

1.3 我们怎样记住已经知道的事情

本章主要讨论记忆系统中的一些组成部分的能力和局限。

记忆并非一种单一的简单功能,而是由多个部分和过程构成的超级复杂的系统,目前所知,至少存在三种完全不同的的记忆过程,本书主要讨论,感觉信息存储,短时记忆和长时记忆。
  1. 感觉信息存储,在感觉器官获得感官意象之后,感觉信息存储将保存这种意向零点几秒时间。
  2. 短时记忆,经过感觉信息存储后,信息接下来会进入短时记忆,在这里它保存的时间依然很短,大约从几秒到几分钟不等。感觉信息保存的完整的意象,而短时记忆只能保存对意象的解读
  3. 长时记忆,短时记忆中的一些信息会被保存进入长时记忆,这些有关的信息会被分类保存在思维深处,在使用前必须要检取。

关于记忆的组织方式,有一个有用的概念,图式,既记忆中存储信息之间的关系模式,它是哪张记忆网上任意节点和链路的组合,由于链接十分牢固,甚至可以作为单一单元被检取和使用。例如,抽取“酒吧”关键字,随之激起的关于饥渴、负罪感、其他感觉的信息。

提高长时记忆能力的办法,不是多吃核桃,而是抓住信息网络中的关键节点,用有限的记性记住几个关键信息节点,后期需要的时候,根据关键节点,延伸出周边信息。例如:买面包、牛奶、糖,不如买早餐好记。

2.思维工具

情报人员提出和评估假设一般有三种策略,即情势逻辑、理论分析、历史比较。

  • 情势逻辑,从当前形势的前因后果出发,结合各种信息,理解在这一时间、地点发挥作用的各种特定力量,由此在逻辑上确定当前形势的前因后果。
  • 理论分析法,公式,当前满足一系列条件后,就必然会得出事实结论。
  • 历史比较法,参考该国历史上发生的时间,类比。比较法与情势逻辑不同,主要是通过考察其他时间、地点的类似情况,得出相对清晰的概念模型,来理解当前形势。

作者总结了情报人员工作中常用的三种分析方法,但在我看,向上抽象一层,这也是我们生活中常用的分析问题的思维模型。情势逻辑,前因后果,以事情发展的顺序或者时间为主线,线性推理;理论分析,公式型,横向对事物发展规律做总结;比较法,既是横向也是纵向,抽取其中最大的共性,更加贴近结论,更容易得到切实可行的建议。

2.7 问题的结构化分析

也就是常用的矩阵分析法。

3.认知偏见

认知偏见是因计划信息处理策略引起的思维错误。

3.1 证据评估中的偏见

  • 把生动性当标准,一段生动的证据,比100条平淡的证据更让人印象深刻。
  • 缺乏证据,因为缺乏对事物的全部认知,所以会基于已有的证据推荐。
  • 过分注重一致性,人倾向于保持自己的认知前后一致。

3.2 因果认知中的偏见

  • 偏好因果解释,经验总结是人们的习惯之一,所以面对问题,我们第一时间想的都是总结经验,没有总结出来,是因为理解不够深刻,然而有的事物就是随机的。
  • 偏好认为存在集中指挥
  • 注重因果间的相似性
  • 误判行为的内外因
  • 高估自己的重要性
  • 虚假的相关关系

4. 结论

归纳了之前三部分,总结,一个情报人员应该如何分析问题?

  1. 定义问题
  2. 提出假设
  3. 搜集信息
  4. 评估假设
  5. 选择最可能的假设
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