一、打造有感知度的社群
带过二十多期转化社群,听完这课的最大感受,如伟良老师所说:只知道其然不知其所以然。每个动作背后的思维逻辑学习完后终于串联了起来。
1.创造归属感
之自我介绍
①建群初期提前建立链接,给到自我介绍模版的用意:
(1)避免完美主义看到厉害的别个,退缩不做
(2)避免临时写需要思考或有其它事情的冷场
(3)三件最有成就的事:建立本人信心的同时,让这个社群的能量提升
之私聊串门
①展示自己的温度,找到共通点,拉近距离。
2.让内容被知道
扎心金句:传递不是目的,触达才是。
做每个动作前先想清楚意义所在,以终为始,达成 ,而不是为做而做
①接龙,是羊群效应,那如何让这个羊群效应达到效果,是接龙这个动作本身?还是通过接龙接收到相应信息?到名字的接龙,确实好赞🤟。
②群公告少说废话,价值前置:我为什么要关注,关注的好处是什么?虚的空的不如价值来得实在。换位思考🤔 ,一秒到达。
③对于限时截止:人有损失厌恶,即使知道是套路,怕损失而抓住的大有人在,包括自己,也是人性的弱点。
3.高级的营销是分享,是影响,而不是推销
二、如何跟学员进行私聊诚交
1.和学员(客户)的闲聊就像✈ 的助力跑道,只有前期通过多了解沟通,建立信任,后面才有 的可能。就像谈恋爱到结婚,没有恋爱磨合的婚姻一样。前期多和学员聊家常,聊价值观。
2.将真诚融入运营动作中的五个转变
没有喜欢被讲道理,换位思考🤔 ,我是顾客,通常在什么情景下被成交?
运营是一个不断细化的过程,没有最细,只有更细。用心走到客户心里。
3.聊天中的“渣男思维”
①我是爱你的,但你是自由的
让对方没有感觉到强迫感,是他自己做出的选择。就像风和太阳比赛让人脱衣服的那个故事。
②让我成为你的习惯
跟你聊天越主动,内容越多,话题从单纯的事情转向个人观点,感觉,喜好等方面的客户,越可能给你打钱。让你成为他的习惯。
③让不解释成为最好的解释
诚交往往在感性一刻,你越解释越弱,越处于被动地位,会让对方越来越理性
④用似曾相识建立好感度
镜像法则:人都喜欢跟自己相似的事物,要把自己变成放开聊的状态,不把自己太当回事,也不把别人太当回事,这样你才可以放开去聊。每天聊10个人,让它变成一种习惯。
⑤不要聊得太尽兴
欲言又止,让对方想要继续追着你聊。
我们不需要完美的聊天,有点小毛病的人更让大家喜欢收起。
三、社群思维
1.社群是以人为出发点的一个集合,本质是人,而群是给一群同频的人一个交流的场域。弄清楚这个点,才能够清楚运营的着力点应该是什么。
2.从人的角度出发,去思考能够吸引ta注意力的点是什么?参与的氛围,也就是互动,不是喧嚣而是有获得感的互动,这个互动不仅仅是收获干货,还有情绪,与人链接的满足。
3.不同的性格有着不同的决策方式,不能生搬硬套,需要对对方足够了解后的对症下药。前期的了解尤为重要。
4.多表达感受,刻意练习表达感受。表达出的感受才能让他人感受到你的温度,而不是冷🥶 冰冰的工具。