永远都别低估你的对手，因为我们根本不知道和自己打交道的对手究竟是何方神圣。可怕就可怕在对对方一无所知，不知道对方的脾性、怒点、敏感点，以及对方的应对方式。通常我们都会身陷自己认为的理所当然当中，把自己的一套价值观理所当然的放置对方身上，往往忽略了对方的需求，结果给自己招来了完全可避免的麻烦。而究竟有多麻烦还取决于遇到的对手。每个人都是独特的，一旦对方做出的反应与我们预设的不一样，对手就要上场了。
周一回来，办公室大姐得知自己的快递被放在门外走廊里，大怒。起因是快递小哥在周末放假办公室没人的情况下，把快递放在门外走廊并且没有告知大姐，快递物流直接就显示签收成功。当天大姐就致电投诉这种情况，投诉声之激烈，响彻整个办公室。大姐关注的点在于，对方没有提前告知她这一件事，快递扔在地上，直接显示签收，而如果快递被人拿走的话算这个责任算谁的呢。从大姐口中得知，快递小哥的态度并不太好，是那种认为快递没有丢失自己没有做错的态度，大姐说自己平时都不给别人差评，就这次一定要给差评，让对方长长记性。
站在对方的角度思考，总不会出错。人类的复杂性决定了每个人应对同样的事情会做出不一样的反应，究竟会遇到什么样的对手，遇到怎样的情况，我们无从得知，但站在对方的角度思考，总不会出错。
永远别低估你的对手，一方面我们无法得知对方会采取何种对策予以还击，另一方面我们会在对手的还击中得到成长，削平身上尖锐的棱角。
