物品的交易在生活中,是再为平常不过了,但是为了让客户购买的高兴,觉得买到的东西物有所值,就是每个销售的本事了。就算是同样的商品,有的销售让人觉得买的很值,也有的销售让人觉得买的很亏。客户心里到底是怎么想的呢?人都有捡便宜的心里,就要看在,怎么去把握了。
有这么一个故事就能很好的体现,有两个兄弟开了一家时髦的服装店,兄弟们对每一位顾客都非常的热情。每天,弟弟就站在服装店的门口向过路的顾客销售。但是,这两兄弟的耳朵看起来都一点“聋”,经常互相听错对方说的话。经常是,弟弟十分热情地把客户请到店里面,并向客人反复介绍这些衣服是多么的物美价廉,穿上后是多么的得体、多么的时髦。很多课人经过一番介绍,也总会向他们有意无意的询问衣服的价格。
假装“耳聋”的弟弟把手放在耳朵上问:“你是在说什么?”
客人就会错误的觉得对方是耳聋,接着就又提高声音问一遍:“这件衣服要多少钱?”
“噢,对不起,我耳朵有点不好,你是问多少钱啊,我去问看看老板。”弟弟就转到哥哥那边大声喊道:“这套纯毛靓丽的衣服要卖多少钱?”
哥哥从座位上站起来,看了一眼顾客,又看了看那套衣服,然后说:“那套呀,150元。”
“多少?”
“150元。”老板又把声音提高了。弟弟这时回过身来,笑着对客人说:“先生,100元一套。”
客人一听,马上就掏钱买了这套衣服,而后就赶快的离开了。这是为什么呢?其实原因很是非常简单的,就是客人认觉得非常的值,没花多少钱就买到了既时尚质量又好的衣服,心里的感觉就非常的爽。
其实,两兄弟的耳朵并不聋,因为他们都清楚,销售的手法,不是简单的让客人来买就行了,而是要为客人创造一种价值感,这是非常重要的一点。事实上,服装店的客人的确从购买的过程中获得了价值感,心中自然非常满意。
所以,销售的目的不只是为了将产品卖出去,而是让消费者对自己购买的产品感到满意,觉得自己的购买的选择是非常正确的。只有让客户有了认同感,才会有更多的回头客