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前些日子，不知怎么地，手机信号一下子从4G变成了3G，上不了网了，我起初并没有在意，以为是欠费，等着媳妇儿交上话费就可以了。

为什么是媳妇儿交话费，而不是自己去交呢？

这事儿还得从一年前说起，那时候因为抗击新冠疫情，举国上下展示了爱戴医护的空前热潮。

某通自然不甘落后，直接给当地医护人员提供了一套非常优惠的套餐，一个主号可以绑定四个小号，主号交钱，小号可以共享通话分钟数和流量，而且流量不限。

媳妇儿在医院上班，刚好能够享受这一好政策，我作为医护家属，自然也就跟着沾上了光儿。

这可把我乐坏了。

大家都知道，男同胞们一般结婚以后，便瞬间从土豪金变成了穷佃户，财政大权自然是由老婆掌控，所以听到自己可以免费享受这一政策以后，当真是高兴地睡不着觉，心想着光凭这个，一定能省下不少私房钱。

介于此原因，我便寻思着稍微等上几天，反正流量通用，自己这边上不去网，她那边肯定也上不去，不着急。

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可是，随时随地都能够上网的感觉着实太爽了，也就是三五天之后，我终于熬不住了，腆着脸跟媳妇儿哭穷：“媳妇儿啊，您那边是不是欠费了啊，这些天怎么上不去网啊？”

“我这边也是，稍微等等，下午有空把话费交了。”

“谢老婆。”

好不容易捱到下午，结果，自己的手机还是上不去网，我自然而然地就又去找老婆求救，可人家说已经交上费了。

最开始，我还以为话费可能还没及时到账，便稍微等了等，但是直到等得花儿都谢了，还是不行。

我一大老爷们儿，也不能总是麻烦媳妇儿，就自己下了一个某通营业厅，在那里边查了查，结果显示余额充足。

按理讲，如此一来，无线网是可以用的，可这偏偏不行，手机信号依然显示着3G，可把我急坏了。

心想着在某平台上还有很多没有兑换的流量包，我便自力更生地兑了个大包，信息上也说兑换成功了，可是信号依旧不行，流量依旧不能用。

这还了得，我话费也交了，流量包也兑换了，竟然还是上不了网，便气鼓鼓地想到现在的运营商也太霸道了，这分明就是店大欺客么！

丫的，我要抗争，控诉这万恶的资本运营商。

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最开始自然想到的是客服电话，拨打了10010，一顿乏味的广告之后，便是一阵子智能客服，这根本不顶用，无非就是某某业务请按1，某某业务请按2……若没有其它服务，请直接返回上一层。

而我所需要的是能够解决问题的人工服务，转了好几次都没有什么用，我本来就少有耐心，这一下把我直接惹毛了，对着屏幕就是一阵子亲热到底的狂躁问候，但即便发泄完毕，该存在的问题还是一点也没有解决。

客服电话都不管用，我自然要去别的大平台投诉，正好办公室同事也不嫌事儿大，直接点名让我去了工信部网站，说这个好使。

好嘛！我直接去了网站，找到投诉电话，一阵猛如虎的操作之后，终于拨通了，还真是人工客服，紧接着我就是一阵子血泪般的煽情控诉。

客服小姐姐给了我两个选择，一个是打某通总部的投诉电话，另外一个是打省级主管部门的投诉电话，得来，我寻思着这活儿也算推出去了，也只好打下投诉电话试一试。

闲话少说，我抓紧时间打通了总部的投诉电话，结果还是那边客服小姐姐耐心地听完我的控诉，详细记录下来，并承诺安排当地运营商给我打电话。

事情并没有立即解决，我这暴脾气，怎么会相信这些人，于是我开始自己捣鼓，求人不如求己，等他们打电话，切，鬼才信呢！那还不得猴年马月喽！

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说干就干，正好我还有另外一台手机，而且是某移动的，心想着，实在不行，就把这个手机卡拿出来，然后安在自己常用的这台手机上，换了个运营商，说不定这事儿就解决了呢！

说干就干，我把两部手机都关了机，然后抠出内存卡，不幸的是，两个手机卡的尺寸并不相同，想着安进去，真不是一件容易的事儿。

我本打算着将大的手机卡用小刀裁剪一下，可自己这粗手粗脚，闹不好就得让人家粉身碎骨，一命呜呼喽，心想着，还是省省吧！

眼见着这种情况，我只能是唉声叹气。

迫于无奈地将手机卡各自放了回去，就在这时候，不经意间瞥了下手机屏幕，天呐，太神奇了！手机信号突然从3G变成了4G，我赶紧试了试能不能上网，结果速度贼溜。

下午，当地客服的小姐姐真的给我打了电话，我有点不好意思，可是对于她们的智能语音服务确实嗤之以鼻，又控诉一番，当然，我也知道说了就是白说。

这事儿折腾了好几天之后，终于以一个戏剧性的收尾而结束，原来并非人家运营商的问题，而是自己的手机卡松动了。

而最深的感悟就是，每当我们遇到问题，或者说犯了错，总是习惯性地去找外人的毛病或者其他的客观理由，却很少去反思自己的不足，找自己身上的原因。

如果把想法翻转一下，少埋怨别人的不是，多反思下自己的不足，那么问题或许会好解决很多很多。