拉长时间看，爱乌及屋和人人车会是互联网史上具有标志性意义的两个项目，具有丰富to C端经验的互联网人杀入传统线下领域，拉开架子以极具破坏力的去中间商模式开打，最后大败而归。无论是真金白银交学费的创业者本身还是VC，当然也包括更多用不着花钱的看台位观众，都开始明白线下的水非常深，以及更重要的：中间商不可随意取代！
于是快速迭代的互联网人和产业老炮们，又武装起了新时代的商业方法论S2B2C，矫枉过正的在线下找各种中间商环节进行赋能。“去中间化”从香饽饽变成了过街老鼠，少数还在坚持去中间化的只剩下还不开窍的土老帽或者就是财大气粗的土老豪。
VC里我很喜欢愉悦资本这家机构，有重剑无锋的厚重和睿智。愉悦李潇推崇费曼，讲座里提到流行概念的误导和似是而非，在这些概念帮我们简化理解复杂事物时，更多时候也变成了带我们走入歧途的陷阱，所有人似是而非的在说着不一样的内容，沉浸在脑力激荡的快感里，却丧失对本质的洞见。
中间商的6种角色
其实并不复杂，中间商是否可以取代，归根结底要看环节中是否创造不可替代价值（这个回答很操蛋，经典的循环论证）。制度经济学鼻祖科斯指出自由市场（free market）并非零摩擦，合作/交易存在成本，而中间商的存在核心正是为了降低交易成本。具体来说，中间商具备6种角色：
1.搭桥者。
创造交易界面，缩短物理空间、社交或时间上的距离，让供需双方有交易环境，搭桥者是所有中间商都必有的角色；
2.认证者。
供需双方是陌生交易甚至大多为一次性交易，博弈论指出防范交易中出现道德风险的其中一个解决方案是重复博弈，而中间商在多对多匹配中，承担着重复博弈的角色，确保交易中的信息准确和可靠。对卖方的物品做价值鉴定及背书，并承担错误鉴定后的信用损失。
二手物品市场上有一个经典命题叫“柠檬问题”。买家和卖家之间存在着巨大的信息不对称。买家非常担心卖家会欺骗自己，因此，只会出低价购买；而低价又让那些优质卖家退出市场。于是，市场上就只剩下次品。柠檬，就是美国俚语中的次品的意思。柠檬问题解释了为什么二手市场中经常会出现中间人。因为，中间人不仅有能力判断品质，还能够以自己的信誉提供担保。
eBay这样初始的C2C交易平台中，最后却出现了一类B端的拍卖中间人角色，卖方愿意把包包寄售给中间人，因为中间人解决了交易效率，买方也愿意从中间人那采购，因为中间人的累计信用足以证明产品的质地。eBay的研究发现，信誉度高的卖家会比新晋无名卖家多卖8%。信誉度越高，收入就越高。
3.强制者。
在双边市场中，当一方的行为对另一方有积极或者消极的影响时，强制者知道设计和提出规则对于建立有价值的关系的重要性。因此，他们监督合作者的交易，增强他们的联系，建立良好的共同行为准则。特别是在服务行业，因为没有实物作为交易，更容易出现被欺骗或者无处追责的局面，而这些问题都会在买家签好合同后产生，被统称为道德风险、签约后机会主义或者隐蔽行为，这时候就需要强制者出现，来可靠公平地强制合同的执行。
4.风险承担者。
承担供需波动带来的风险且因此可享受风险溢价，不可预测性是中间人提供价值的条件。需求的不可预测性给中间人提供了创造价值的可能性。
我母亲是小镇上的水果小商贩，靠一辆三轮车走街串巷养活全家。水果刚上市那会赚头最高，比如杨梅刚上市能赚个10来块一斤，这个已经非常了不得了，抛掉损耗，二十来斤的杨梅一天能赚个200多块。我小时候非常不解，我妈就应该做每个水果刚上市的那个波段，为什么水果落季那会一斤杨梅就赚个两块钱，还要那么辛苦早上进货走街串巷一整天，最后就赚个五六十块。有一次我把这个困惑问了出来，我妈讲：杨梅刚上市那会不愁销路，那会是农户让咱们赚到钱，如果落季不好赚钱了不去帮农户销货，来年哪个农户给咱们杨梅。
同样，农物产出分大小年，小年产品紧俏，临时涌进市场的商贩为什么拿不到货因而赚不到钱，因为在大年不好销货的时候，这些商贩并不在场。我识字不多的母亲完全不熟悉交易成本经济学、双边市场、博弈论等任何一个高级复杂的概念，但丝毫并影响她成为一个优秀的风险承担者，当然，还是一个伟大的母亲。
5.礼宾者。
帮助需求不明确的需求方解决决策问题。人类解决问题分成两个步骤，搜集信息，处理信息。互联网的出现让搜集信息的效率大幅提升，但是人类的大脑还是一百万年前的大脑，我们处理信息的能力并不高明于原始人太多。反而信息过载下，作为礼宾者角色出现的辅助决策模式涌现了大量公司，从餐饮领域的大众点评网、互联网保险的多保鱼保险、汽车互联网领域的老司机。高客单、低频次的项目，长周期重决策的属性明显，尤其适合出现礼宾者类型的商业机会。
6.隔离者。
承受责难，平衡利益格局。供需双方互为交易对手的，谈判中打价值牌和商务牌的角色需要分开，交易双方打价值牌，中间商打商务牌，典型如经纪人角色，比如FA，猎头，体育/娱乐经纪人。
上述6中角色并不在一个中间商身上全部体现，除了搭桥者是中间商的必备属性，一般中间商至少具备2种以上角色。比如FA除了是搭桥者，它也是帮助买卖双方优化决策的礼宾者，以及隔离者。比如大众点评网，至少具备搭桥者、认证者、礼宾者，还具备部分风险承担角色（包断品类的无法售罄风险）。
平台类公司是中间人中很特殊的一种形式(平台类公司必是中间人模式，但中间人模式并不一定是平台类公司)，其所承载的角色也更复杂。平台型公司对于角色概念的理解偏差必然导致平台治理的乱象丛生。比如滴滴作为第三方出行平台，上述6种角色统统需要具备，但在强制者和风险共担者两个角色上，它并未充分承担好角色，因此最近两年频发安全事故陷入公众舆论漩涡。
很多学者认为互联网兴起意味着中介的消亡，但事实却正好相反，互联网让所有中间商获得了历史上在商业环境中从不具备的bargain power。当你理解了中间商的这6种角色，就会明白这是对中间商最好的年代。
So when we talk about a bird，what is a bird？
笨人有自知而不轻易逾矩；
最后交智商税的恰恰是我们这些智商较高痴迷于拆解复杂概念的聪明人。
