快递疑云

被申通快递搞得我心烦意乱，本来闲鱼第一次寄出后就因为放在快递柜没及时取走被退回，没想到再次送出时出了差错，竟在没有填写收货信息和没有付运费的情况下便收走寄出了？问题是三天没有更新物流信息，东西就那么停在app地图上的一点一动不动，发出十几次申诉均为得到明确反馈，一会儿说信息已经修改提交成功，一会儿又说包裹尚未寄送。在三番五次投诉未果后，今早客服又主动来电，告诉我包裹信息异常有丢失可能。我顿时怒火中烧气不打一出来，除了这几天遭遇客服的消极处理和几次反馈未果，更是因为在快递员收取包裹后这莫名其妙的丢件，真是让人异常郁闷。不管怎么向客服表达我的不满，对方的回复依旧抱持着事不关己的口吻，现在想来都让人心烦气躁，搞得我呼吸都没那么畅快了。尽管对方表示若确认丢件可以赔付，但谁知到了那个阶段，又会生出怎样的阻碍和枝叉呢？而我所能做的，只有重复投诉和等待罢了...