【有感而发】Interviewer and Interviewee

    最近主管让我负责招聘的事情,在MT的时候也有帮隔壁部门面过一些候选人。面了一些人后发现,面试别人其实并不轻松,而且因为视角切换,我找到了自己以前面试不过的原因= = 

    很多人觉得面试官轻松,面试前随便看看简历,上来随便聊几句就可以,其实不然。首先这是领导交给我的工作,我必须要做好,我得对人才能力框架有认识,面完后我得说出我的观察和见解。如果随便聊聊被面试者投诉到HR,那我就惨了。而且面试会占用我额外的时间,需要花时间准备,还不能将此作为工作成果写进日报周报里。不过对于面试我还是乐此不疲,我的决策链条很简单,做这件事对谁收益最大,不做的话谁损失最大?答案可想而知。

    上周电话聊了两个候选人,都是女生,他们的表现恰好是面试中两种常见的不一样的状态。

    第一个女生工作经历丰富,且已经在多家还不错的公司担任产品负责人。看到她简历的当下,我第一个念头是,我面试别人合适吗。但其实这里要一个改变心态,面试不是去挑战别人,可以当做是一次学习和交流的机会。

    我先做了简单的自我介绍,并表明如果入职我们会有较多配合,所以先由我来跟她聊聊。对方听到也没有表现出任何不悦,反而是很有礼貌地开始自我介绍。我们聊了有一个小时,期间主要是我问她答,整个过程对方给我呈现出的形象是自信、活泼、讲话有条理、真诚。可以说是面过这么多人让我感觉最“舒服”的了。

    第二个女生也是有一定工作年限的了,经历也比较丰富。我可以感受到不论是自我介绍还是回答问题,她已经在努力呈现自己良好的一面了,但她带入了太多类似“我自己是一个蛮拼的人”、“我自己觉得我还…样”的感性描述,我无法感同身受。

    跟一些朋友交流发现,很多人包括我自己面试的时候也是这种状态:整个过程没啥大毛病,问题也回答得上,但就是没有亮点,没有给面试官留下深刻印象。而且往往为了通过面试,会说很多漂亮的场面话,做很多无谓的承诺,有时用力过猛显得不真诚。这样的面试多半是一轮挂的。

    后来我仔细复盘了这两次面试,试图总结一个打动人的面试是什么样的(未经实践,不负责任,主观臆想):

1、立人设

段位高(反应迅速、脑中有料、善于表达)的可以呈现自己是一个逻辑满分、善于思考的人,如果做不到,那还是老老实实走诚恳人设吧。少说点自己都不知道是什么意思的场面话,也不用硬撑这条线全靠自己carry全场或者说做出这个成绩全靠自己努力。毕竟我们是找做事的人,不是在找超级英雄(面试产品总监/CXO除外)。

2、同理心

面试官又不是神,不可能什么都懂,特别是面试时大家行业和领域各有不同,少说一些行业特有的概念和词汇。带着同理心去交流,站在对方角度想问题。比如第一个女生在自我介绍时,不仅清晰描述了自己做过什么做得怎么样,还解释了自己换每段工作的背景。一来可以作为衔接词承上启下,二来让我觉得她对自己的职业是有规划的不是盲目换工作。(特别是你每段经历跨度比较大的时候,更要说清楚)

3、逻辑依赖

简历的成果需要数据量化,表达需要遵循STAR原则相信大家都知道,但真正考验你的其实是“Why”的部分。

大部分人会说:我做了系统的搭建,结果是人工成本减少百分之X,效率上升百分之X。

然后呢,你能不能继续往下论述为什么是选择这些指标,能不能论述你做的这件事情迭代的这个功能跟你的指标是直接相关的。如果说不清楚,那其实你想的是不够深入不够全面的,甚至做这个功能的时候你也不知道为什么而做。

4、系统化

系统化或结构化,是使若干相互关联的事物组合成一个有条理的整体。需要先做到系统化思维,才能做到系统化表达。

面试官在问出一个问题的时候,往往期待候选人能够快速、准确、简洁地回答出要点,或者让人耳目一新的回答。后者属于创新思维,我没有太多见地。而要做到快速、准确、简洁,则需要系统化、结构化的表达。

面试是一个考验综合能力的事情,除了平时做项目做产品时多思考,还要多总结,不要只是经历过,要内化成为自己的经验。做到总结还只是第一步,要想在面试时表达清楚,还需要对自己做过的事情非常熟悉,要多练习。

P.S:关于如何培养系统思维,可以看看《金字塔原理》以及小珠老师的《产品及运营的系统化思维》

    通过以上4点,努力给面试官留下良好的深刻印象,是我们的最终目的。

    最后,建议大家没事多盘盘自己,把自己盘清楚,盘得人靓条顺,不管对面试还是晋升答辩、年终总结都有益无害。

    最后的最后,以上内容是我突然有感而发花2小时写的,可能有点主观,可能有点“站着说话不腰疼”,有想法欢迎交流~

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