前几天和我一个闺蜜聊天，她告诉我她家二宝的一件趣事：
一天晚上，闺蜜和老公因为一件小发生口角，闺蜜觉得委屈，忍不住哭了起来。这时二宝看见了，居然毫不同情的对妈妈说：妈妈别哭了，哭也没有用！闺蜜惊讶之余开始反思：这话听着好耳熟呀，孩子怎么会这么说话呢？原来以前二宝因为委屈难过而哭泣的时候，闺蜜为了让儿子坚强，经常会对孩子说：别哭啦，哭也没有用！看来，这种思维模式已经在孩子的心里扎下了根，当孩子再遇到同样的情景时，他就会不自觉沿用妈妈的反应模式。闺蜜之前和孩子这样沟通的时候，没觉得有什么不妥，但当这种沟通模式被孩子投射到自己身上的时候，我们才会感觉到它的不当之处。
这个真实的小故事告诉我们，我们与孩子的沟通模式会被孩子复制，形成孩子与他人的沟通模式。
在和孩子沟通的过程中，很多家长都会不自觉的用这种简单粗暴的方式，如看到孩子作业拖拉会说：马上该睡觉了，你不能写快点！这种沟通方式不但不能加快孩子写作业的速度，甚至还会造成孩子做事拖拉的习惯。如何才能与孩子实现真正有效的沟通，让孩子朝我们希望的方向发展呢？
第一步：倾听
遇到事情时，耐心的真诚的听孩子诉说。当孩子对你说话你正在忙碌时，不要一边忙一边心不在焉的听，可以明确的告诉孩子：先等我五分钟！谈话时要看着孩子的眼睛，把孩子当朋友一样，认真的倾听，不要居高临下摆出家长作风。即使孩子情绪激动，也不要马上评判，要耐心的听孩子说完。家长还要善于倾听孩子语言背后的信息，了解孩子内心的真正想法。
第二步：共情
当孩子把话说完时，家长要能切实感受到孩子的情绪，并在第一时间给以“共情”。事实证明，当我们诚恳的承认孩子的困境，说出他们的失望时，孩子常常会获得面对现实的力量。当孩子处于强烈的感情（伤心、愤怒、不满）时，他们听不进任何人的话，也不会接受任何建设性的意见。家长要首先关注孩子的情绪，给以理解共情，才能让孩子真正地平静下来，为下一步的建议做好准备。“共情”的意义是在告诉孩子：我接纳你的一切情绪，我无条件的爱你。
第三步：建议
有了前面两步的铺垫，就可以给孩子建议，而不是粗暴的命令。给建议时要避免负面提醒，直接给予正面意见，因为负面提醒会强化负面的信息，得到适得其反的效果。
举例说明：
二年级的孩子从学校放学回家，对妈妈哭诉：妈妈，我的小鸭子旋笔刀让同桌给弄坏了！他是个坏孩子，我以后再也不和他玩了！妈妈看着孩子愤怒的样子，千万不要取笑，其实孩子并不是真的要和同桌绝交，只是在发泄她对同桌这种做法的不满！妈妈可以说：孩子，我知道你很难过，那个小鸭子旋笔刀一直是你很喜欢的一件东西，妈妈很理解你的心情！你是个珍惜物品的孩子，不过你的同桌是故意弄坏的吗？如果是故意的，你可以告诉他，他弄坏了你心爱的东西你很难过，相信他会跟你道歉的，如果是不小心弄坏的，那就原谅他吧，因为我们有时也会因为不小心弄坏东西呢！相信这番谈话一定可以平息孩子的情绪，并让孩子懂得要宽容别人。
上初一的儿子在学校因为作业潦草被老师撕去重写，放学回家后，把书包一扔气呼呼的说：妈妈，我不想去上学啦，老师太气人了！妈妈可以这样和孩子沟通：孩子，我知道你现在心情很糟，一定是受了委屈！能告诉我发生了什么事吗？这时孩子一般会愿意把在学校的遭遇说出来，妈妈耐心聆听后，可以继续和孩子沟通：老师没有征得你的同意就把作业给撕了，确实让人心里不舒服！老师并不是不喜欢你，他只是想看到你工工整整的作业！你的成绩一直在进步，老师对你要求严格是想让你更优秀，妈妈也相信你能做的更好！来，我们一起来看看作业哪里出了问题？
