今天继续学习了信息化相关知识和实题操练。主要的知识点记录如下：
1 决策支持系统（DSS），其构成包括数据库子系统、推理部分和模型库子系统，决策支持系统的核心是基于知识库和推理机。
2 BPR、BPM业务流程重组和业务流程管理的区别，重构与持续优化的区别。流程管理分为三个部门：规范流程、优化流程和流程再造。
3 企业门户分为企业企业网站、信息门户、企业知识门户、企业应用门户、企业通用门户。
4 企业应用集成分为表示集成（界面集成）、数据集成、控制集成（应用集成、API集成）和业务流程集成（过程集成，B2B）。还有分类方式为消息集成、共享数据库、文件集成三种方式。
5 电子商务的形式B2B、B2C、C2C、O2O等。
