我们为什么要做产品？为了帮别人、帮自己。
产品能力是每个人的底层能力
案例：用户体验与结婚教练
同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
同理心训练：怎么理解愤怒与恐惧
同理心训练：产品要顺应用户潜意识
同理心训练：理解角色化生存
自我与自律：哪一种更贴近产品精神
机会判断：点线面体的战略选择
机会判断：怎样找到有势能的趋势
痛点、痒点、爽点都是产品机会
两套经典的用户画像
设计产品时要包括产品的场景
怎样用系统能力给人提供确定性
系统效率：小米的效率革命
系统世界观：微信、米聊、陌陌
系统迭代：微信红包的意外与刻意
系统生死线：猎豹和他的关键任务
用户体验的五个层次
怎样绘制用户体验的地图
互联网时代已经结束。2018年之后，新机会属于以互联网为基础设施的科技公司、新品牌公司。中国原生品牌井喷的时代，愿你置身局内。
