第三章:社交有规则，善交际要懂心理学规律
罗兰曾说过，“交朋友不是让我们用眼睛去挑选那十全十美的，而是让我们用心去吸引那些志同道合的。”
我们不能因为对一滴水厌恶，就否定了大海的浩瀚；不能因为对一片云恼怒，就放弃了整片天空。
“相悦定律”在人际交往中起着重要的作用，因为人们往往喜欢那些喜欢自己，能够给自己带来愉悦的人。
人们的相互喜欢主要体现在语言和态度上。对于好话我们往往是难以拒绝的，对于逆耳之言则非常抗拒。喜欢真诚与温和的态度，不喜欢虚情假意和横眉立目，这是人类的天性。
如何更好的交往与沟通？1.我们要用友善的态度对人，不要轻易地说负面评价，随随便便地当面指责他人的缺点，这样才能取得更多信任和喜爱。2.我们在交往中要保持相对的理性，不要一味受到相悦定律的驱动，只与说好话的人交往，甚至落到奉承的陷阱里。3.不要只和自己喜欢的人交往，要知道，在那些我们不喜欢的人中，也许也有良师益友。
做好人，不做老好人。
犯错误效应:不完美的人更有吸引力
一些在各方面都表现优秀、几乎完美无缺的人往往在人际交往中不太讨人喜欢。相反，那些虽然很优秀，却偶尔会犯小错误的人深受人们的青睐。这种现象在心理学上被称为“犯错误效应”，也叫“白璧微瑕效应”，即小小的错误反而会使有才能者的人际吸引力提高，白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。
“水则清则无鱼，人至察则无徒。”完美的人并不招人喜欢，“断背的维纳斯”则更富有魅力。如果你是一个强者，不要过于追求完美，适当的示弱，适度地暴露些瑕疵反而会赢得更多的掌声。
第四章:提高情商指数走出“感情社交”的第一步
人们常说:“热情是一种动力。”要想成为被支持的人，付出自己的热情必不可少。
成功学的创始人拿破伦.希尔指出:“保持一颗热忱之心，将会给你带来奇迹。”热忱就是富足的阳光，可以给你温暖，给你自信，让你对世界充满爱。有热情而又能自控的人，在任何团体中都会受到欢迎。保持足够的热情，生活才能热气腾腾。
如何培养足够的热情？1.要十分在乎某件事，比如十分在乎某个目标或想法。对某件事的在乎，其实就是为培养热忱而暖身。2.把你的热情大声的喊出来。早上起来，对自己说:“我要快乐！”“我要结交更多的朋友。”3.以童心看世界。不管你年纪有多大，都要用充满好奇的童心看待这个世界。4.调动起自己全部的热情去做每一项工作，对待某一位同事和客户，你会发现自己奇迹般地成了办公室里最快乐的活跃分子。
一位哲人说:“一个不肯助人的人，他必然会在有生之年遭遇大困难，并且大大伤害到其他人。”
当别人给予你某种帮助时，一句感谢的话不仅能拉近双方间的距离，也会成为双方更深入交往的起点。
只要你懂得感恩，你就会受到大家的欢迎，你才能有良好的人际关系。你一定要记住，不懂得感恩的人，绝不会有机遇。
敢于吃亏，是宽容大度、忍辱负重、能屈能伸的象征。
如果一个人不懂吃亏，就不能领悟人生的真谛；不懂吃亏，就不会成就伟大的事业；最重要的是，如果不掌握吃亏这门学门，很可能得不到一个朋友。
如果你是那种让自己满意的人，应该注意在人际交往的过程中多说“是”，让自己的系统更加开放一些，让自己的那些原则有一些弹性。不仅仅要尝试和自己喜欢的人交往，也要尝试去了解与自己不同的人。
请记住，对别人来说，他只会对自己的需求、自己的问题更感兴趣，而不是你的需求和问题。
想做一个有社会吸引力的人，方法并不复杂，那就是在交谈的时候，你要发自内心的对别人的话题感兴趣，而不是把谈话的焦点集中在自己身上。
聆听也是一种艺术，不聆听就不能真正的交谈。
