有尽游戏有固定的游戏规则,并且在人们普遍的认知里,只要达到了终点游戏就结束。比如说足球,就是有尽的游戏,所有球员都穿上球服以此来进行身份区分。大家都默认游戏规则并接受破坏规则时的惩罚。游戏结束只有一个团队胜出,而后散场回家。在有尽游戏里,有起始、中场和结局。
相反地,无尽游戏的玩家分为了解它的人和不了解它的人。这里没有人们普遍认同的规则。尽管这里有政府的规定或法律让玩家进行自我管束。在这个大的前提界限内,人们可以在任何时候、以各种理由来决定自己开始或结束游戏、或者以哪种方式玩游戏。
无尽游戏有无限界限,没有终点线,没有一件事可以论输赢。
作者举例
微软公司管理人员是有尽思维者。即竞争思维。他们的公司文化是每天思考如何打败竞争对手,获得更多的市场份额和收益。
而苹果公司管理人员是无尽思维者,他们每天思考的是如何更好的服务消费者。而不是把焦点放在打败竞争对手上。
商业里的无尽游戏
很多公司声称自己的是行业内第一,或者有客户最喜欢的服务。然而竞争思维会使得个人或公司难以触达商业的本质,不是去更好地服务顾客。
在有尽游戏里,各个公司为了打败竞争者、不做输家,就会这么声称自己的行业第一,这像是目标分数、速度或强度。
而在无尽游戏里,有许多个制度,这是我们从来都不敢说自己是赢家的原因。这里没有衡量输赢的唯一标准。