第十章 充分表达愤怒

       暴力的种子

       如果我们认为自己的痛苦是他人造成的，并认为那些人应该受到惩罚或谴责，那么我们就播下了暴力的种子。

      表达愤怒的四个步骤

      1. 首先停下来除了呼吸什么都别做，我们避免采取行动指责或惩罚对方，我们只是静静的体会自己。

      2. 接着想想是什么想法使我们生气，这使我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法，我们知道像这样的想法是尚未满足的，需要我的可悲表达，      

      3. 于是接下来我们就去了解自己想要满足的需要，如果我把某人当作种族主义者，我们学校也许也许是接纳平等尊重或联系，为了充分表达自己，       

      4. 我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒，怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。

      个人感想：我们愤怒的原因在我们自己。希望我们的需要能得以满足。

       先倾听他人

      然而在大多数的情况下，在表达自己之前，我们需要先倾听他人。

       给自己时间

      我们需要有足够的耐心来学习和运用，非暴力沟通，在与人交往的过程中，我们的第一反应常常是习惯性的反应，因此运用非暴力沟通，有时是很别扭的事，然而如果我们想要实现自己的人生选择，我们就要给自己充分的时间。如果你希望自己在生气的时候也能运用非暴力沟通，我建议你做以下的练习。在前面，我们已经提到我们生气是因为我们的想法，我们认为人们应该或不应该做什么，我们还给人贴上各种标签，说长论短，请留意我们头脑中我不喜欢抽烟的人之类的想法，然后问自己，不喜欢他们是因为有什么样的需要没有得到满足，通过这样的方式，我们就把注意力放在了尚未得到满足的需要，而不是考虑他人有什么过错。

      个人感想：把精力放在需要上而不是过错上。

      小结

      在生气时批评和指责他人都无法真正传达我们的心声，如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要，更有可能使我们的愿望得到满足，表达愤怒的4个步骤是：1，停下来除了呼吸什么都别做；2，想一想是什么想法使我们生气了；3，体会自己的需要；4，表达感受和上面满足的需要。有时，在第3部和第4部之间，我们需要先倾听他人，在得到倾听和理解之后，我们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

     我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。

     非暴力沟通实例

       第十一章 运用强制力避免伤害

       使用强制力的目的

       如果我们不够成熟，我们有可能会有以下表现：1、以我们意识不到自己行为的后果；2、我们认识不到，我们并不需要通过惩罚他人来满足自己的需要；3、我们相信我们有权利去惩罚或伤害他人，因为他们是罪有应得；4、我们产生了幻觉，例如听到某种声音叫我们去杀人。

       个人感想：我们没有权力惩罚别人，而且惩罚别人使事情更糟。

        惩罚的类型

        惩罚的代价

        个人感想：惩罚别人不能使我们得到想要的，只会让人怨恨。

         惩罚的局限性

         利用非暴力沟通来重置校园秩序

         我们也借这件事向教师们说明了，除了除了回避矛盾以及实施惩罚，我们还可以通过别的办法来解决问题。

         第十二章 重获生活的热情

         倾听内心的声音

         倾听和表达自己的需要并不容易。一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的、具有破坏性的。如果一个人公开表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。

       一旦认识到社会文化的局限性，我们就可能突破它的束缚，至少，我们已经迈出了关键的一步。

        感想：我们要勇于表达自己的感受，倾听别人的感受及需要。

       解决内心的冲突

      在生活中，有时我们会感到沮丧，觉得前途一片黑暗，欧尼斯特贝克，在他的《精神病学的革命》一书中提出，沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从。我们内心中也许有一种声音说，“我想这样做”；但又有一种声音说，“不，你应该那样做”。这样，我们就陷入了僵局。沮丧意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么以及如何满足愿望。

     感想：沮丧是因为我们不了解自己的需要，那沮丧的时候我们要关注自己的需要，那样就可以从情绪中走出来。

        用非暴力沟通代替诊断

        想到自己刚才轻易的将交流中的困难归咎于对方，我感到很难过，我希望在听不明白的时候，我们可以请对方作出解释，例如，我不太明白你的意思，我想知道你的问题和我对非暴力沟通的介绍有什么联系，你可以解释一下吗？通过培养非暴力沟通的意识和技巧，我们就可以在真诚开放的气氛中与他人平等的互动，从而帮助他人摆脱心理的困扰。   

       感想：当别人不明白自己意思的时候，不要把问题归咎于对方。可以自己或对方作出解释。

      小结

      在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人，然而如果我们以苛刻的态度，对人对己，我们的心情也好不到哪里去，通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样我们的内心将逐渐变得平和，一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。心理咨询和心理治疗行业，从业人员可以考虑借助非暴力沟通，来与来访者进行坦诚的交流。

      非暴力沟通实例

      在听到不中听的话时，留意到那些话的真正含义。

      感想：当别人的话不中听时，与其忙着发怒，不如体会对方的真正含义。