谈判技能可分为12类，每类各有5个问题。
1、计划和准备
你总是会事先为谈判做准备吗？
你会预先研究你的客户吗？
你会预先计划好自己的报价和额外因素吗？
你会不会去找一些之前与对方谈判过的人核实一些信息？
你是否会预先准备一张议事日程表，为你的谈判做规划？
2、营造出色的第一印象
你会不会去营造一个积极向上的印象
你在面对面的会议中会不会考虑座位问题？
你是否会穿得体的衣服，佩戴得体的饰品？
你与他人握手时表现出的是冷淡还是自信？
你在谈判时是时刻保持微笑还是看起来忧心忡忡？
3、提出正确的问题
你是否会预先准备自己要问的问题？
你是否会使用开放性问题来收集信息？
你是否会使用一些封闭性问题来确认一些事实？
你是否会努力思考对方想要什么样的利益？
当你不确定自己得到的答案是否正确的时候，你是否会重新提问？
4、善于倾听
你是否会积极主动并认真仔细地倾听他人？
你是否能够做到专注当下——只关注眼前，做到心无旁骛？
你是否能保持沉默，估计对方继续说下去？
你是否点头称赞并请求让对方对所讲内容拓展？
你是否会使用倾听、专注的肢体语言？
5、动脑思考
你会不会把文件上提到的问题全部彻底想清楚？
你是否会与他人一起头脑风暴，思考问题？
你在思考问题的时候，是否会使用思维导图的方式把自己的思维理清楚？
你知道如何让自己保持在冷静状态中吗？
你是否随时随地带一个笔记本，用于记录自己的想法？
6、解读肢体语言
你对肢体语言的捕捉是否总是很敏锐？
你是否能够意识到他人的肢体语言？
你是否能够读懂很多肢体语言的含义？
你是否会去模仿并使用对方的肢体语言表达以获取亲密感并建立人际关系？
在谈判桌上你是否会注意管理自己的肢体语言？
7、警惕谎言
你是否总是十分警惕以防被人欺骗？
当你感到有些事情不对劲的时候，是否会去查证核实？
你是否能够很好地解读出他人的欺骗性肢体语言？
当某些人表现的过于有说服力的时候，你是否会心生疑虑？
你是否能够辨认出一些关于谎言的语言线索？
8、使用正确的策略技巧
你是否能够意识到谈判策略、心理战术的重要性？
当别人对你使用谈判策略的时候，你自己是否能够有所察觉？
你是否能够读懂最常用的心理战术？
当有人使用卑鄙的手段时，你是否能够意识到？
你是否知道如何应对对方的心理战术？
9、影响另一方
你是否努力建立亲密感与信任感？
你是否能够设身处地的为他人着想？
你是否能够谨慎地选择自己的措辞和言语？
你对常用的影响策略是否有足够详细的了解？
你在做出让步之前，是否确保自己能得到一些有利的承诺？
10、知道如何议价
你是否会提议双方各退一步进行交换？
你是否总是不接受对方提出的第一次报价？
你对谈判中的可变因素（额外因素）是否了解？
你是否使用这样的话语：“如果您这样做——我们就会那样做”
你是否在商场或市场中练习讨价还价以提升自己的谈判技巧？
11、知道如何处理冲突
你是否会提出超出对方预期的要求？
为达到你的目的，你是否会制造一些小冲突？
你是否了解自己的天然冲突模式？
你是否知道如何识别其他的冲突方式？
你是否意识到自己应该改变自己的冲突方式以适应谈判中的对手？
12、在谈判中表现自信
在面临谈判时，你是否会做一些准备工作以获得自信？
你是否会选择你团队里面的一员作为旁观者随行，以增加你的自信？
你是否知道如何将自己调整到自信满满的状态？
你是否从别人那里获得研究成果以及信心？
你是否有意识地避免自己表现的太过自信？
第1条系数为4
第8条系数为3
第4、6、10条系数为2
其余系数为1，也就是5分。
60分及格，80分以上优秀。
