作者: （美）詹姆斯 L. 亚当斯
出版社: 机械工业出版社
副标题: 如何创造出类拔萃的产品
译者: 温旻
出版年: 2013-10
页数: 228
定价: 39.00
装帧: 平装
ISBN: 9787111441151
图书简介
成功产品的背后有什么秘密？为什么与雪佛兰汽车相比，人们愿意为宝马汽车付出更高的价钱？为什么苹果公司的iPhone在2010年世界手机市场份额中仅占4%，却占据了50%的利润呢？以上问题的答案是品质。
在这本引发众议的新作中，畅销书作家詹姆斯L·亚当斯提出了极具深度的高明之见。品质，具有能够左右产品成败的力量，是一个难以捉摸的因素。亚当斯对此有其独到的见解。这是一本管理者、设计者、制造者、工程师和市场营销人员必读的作品。书中开创性的方法将改变你对于产品的思考方式，并向你表明为什么极尽可能地制造高品质产品变得比以往更为重要。
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完美无缺的产品会带来众赢的结果：生产者会得到个人满足和财富，使用者会因为生活得到了很大的便利而心存感谢。经销商会为产品的需求量而欣喜若狂，媒体会因其显而易见的积极影响而展开紧密追踪。政府会喜爱这种完美至极的产品，因为国际收支差额会趋好。由于这种产品不会消耗有限的资源也不会污染生态环境，因此环境组织也会对这一产品心怀敬意。
书中研究的是有技术含量的产品和工业品，并着眼长远。最佳的优质产品大行其道，能产生积极的影响并且推进生产和使用这一产品的个人、组织、国家以及整个人类的发展。如果我们生产于人不利的东西，那么产品会在市场上惨败，极端的情况下我们还会积极地转而与之敌对。
质量是个难以掌控的复杂概念，有时又抽象晦涩。字典中的定义帮助有限（例如，“某物的标准，测量来与相似的同类进行比较：某物的优质程度”）。哲学家对质量的概念倾注了大量的时间。
