外化
人不是问题，问题才是问题！
外化步骤：1、确定当事人的“问题”；例如：有些焦虑，做事犹豫不决、不自信等；
2、通过给“问题”命名的方式把“问题”与当事人分开，避免将当事人的问题与他画上等号。
例如，当事人：我是一个犹豫不决的人
此处省略无数字……
助人者：假如你给犹豫不决起个名字的话，它可能会叫？
3、和“问题”对话。
让当事人想象自己是那个问题，然后以问题的口吻和助人者交流。
助人者：你好，“问题”；
问题：你好，老师
助人者：我很好奇是什么让你来到你的主人身边的？
“问题”：……
助人者：你来的这一段时间都是和主人怎么相处的？最想告诉主人的是？以前有没有告诉过你的主人……？
“问题”：……
助人者：你们有没有相处的比较好的时候？都是怎么相处的？
“问题”：……
助人者：你的到来给主人带来了什么不一样？最想让主人看到的是？
“问题”：……
助人者：你期待你的主人在接下来有什么样的变化？
“问题”：……
助人者：主人可能怎么做就会有那样的变化？
“问题”：……
助人者：谁会最先注意到你的主人的变化？他会说什么？
当你把这些告诉主人后的感受是什么？在结束之前还有没有什么要给主人说的？
……
角色转化
助人者：通过刚才我与###的谈话，你看到的是什么？都有哪些与之前不一样的感受？
当事人……
助人者：你是如何和###相处的还不错的？
当事人……
助人者：你准备在接下来有哪些不一样？
当事人……
助人者：通过你的这些改变，###可能会有什么不一样？
……
最后，询问现在看着###的感受，向###表示感谢，并再见！
总结：收获、反思、感动、感受！
