首先感谢娜娜老师分享的课程
课程:寺昆的321表达法,让你赢得主动(千聊)
见,学
我学的是第5和6课☞共情力
误区
1.对事不对人,撇开男的情感问题直接讨论事情层面。
2.非黑即白,总有人要赢
正确的
1.先对人在对事
先把人层面的问题解决了,再来解决事情层面的问题,先攻心,让彼此链接
有一些句子可以学习一下,例如1.在某些方面你只要稍微注重一点,细节就会提升很多。2.如果是鸡蛋里挑骨头的话。3.如果要做好上加好的话。
感,思
之前总觉得对事不对人,这个思维是很好的,已经算是非常客观的。但其实对事不对人这是一个误区,因为一旦你在想着对事,就会以批评互相的语言开头,这时候其实对方就会本能的打或者逃了,他会反击你或者关闭不听。
如果对人不对事,那就先要连接对方和以鼓励性的语言开头和让对方感觉好,感觉好才能够沟通了下去,对方才能够听得下去。
比如:如果你和老公说你最近怎么又这样,这些弄的乱七八糟,老公听到这样的语言会直接反驳,或者直接不听走了。如果你这样说啊,老公我看你最近啊,某某方面这里做得特别好,那如果能在这些方面上再提高一点就更好了。这样啊,他就会觉得,我至少一部分得到了,肯定在肯定的部分会让他觉得很愉快,带着这个愉快的心情,他听你后面的建议会更愿意听。
2.以前遇到关键的问题的时候,总想不是我赢就是对方赢,以至于在关键的问题上沟通就容易产生许多的冲突,因为想赢得对方。
但其实我们双方可以互赢,最后大家都可以一起开心。
3.以前总想着把事情表达好,把自己的表达清楚就行了,但是没有想到为他也需要为他人着想,对方接收到你这个信息,他是觉得有压力还是没有压力,怎么样让对方接收信息时更加的简洁,提前为对方着想,整理清楚。
行
他和他人沟通时,先以鼓励性的语言开头,但双方感觉好才能够沟通的好,一定要记得这个利他的法则,不然只是自己觉得OK就行了,那也要站在对方的角度上想,如果这件事情他打开了,他接收到了,他是不是要去做许多的步骤,还是一步就能到位?