胡健: 让胡桃wootop的“温度”熨帖到用户足够的满意度 | 陈子涵

编者按:如果说当下行业还处于萌芽初期,移动医疗定然名列其中。产品在一定程度上鱼龙混杂不说,用户体验也难得到有效保证。然而,一支走过三年多的移动(物联网)医疗品牌却低调地走在了行业市场的最前沿,从产品研发的细节操作到管理理念的个性化坚守,胡健一手创办的胡桃wootop如今已成为中国最有影响力和话语权的移动(物联网)医疗品牌。

中间:胡桃wootop创始人——胡健

“我可能不是一个天生的创业者,但我相信我只要开始做了,就会是一个能担起责任并能够在行业内做到最好的那类人”,深圳市胡桃医疗科技有限公司创始人胡健从中国政法大学毕业后,最初是一名人民警察,一干就是13年,然后是进入商业领域却天生的游刃有余,最终因受其母亲的影响,并在2014年创办了致力于能够更多的“救死扶伤”的 “胡桃医疗”。

“以前当警察,能救人,但是毕竟只能救到眼前刚好碰到的需要帮助的人。但是,创办胡桃wootop能够救到更多的人:几百人,几千人,几万人,几十万人,甚至几百万、几千万人…..能够尽到自己最大的努力和责任,能够阻止那么多人间的悲剧产生,想想都是非常有意义的事情。我们不仅仅在救人,甚至可能还会在移动医疗行业引起一种新型模式的重构。”。

胡桃心贴,获“中国好设计金奖”

从0开始,从心开始

2014年,胡桃医疗创办伊始,胡健就开始思考如何让胡桃wootop变成一个全国化、全球化移动医疗的引领品牌;思考如何打通线上和线下差异化的壁垒和商业闭环;如何给到用户有温度的移动便捷的医疗产品,而不仅仅只是一个冰冷机械式的产品;思考如何把每个环节进行实打实的落地。

2014年2月份胡桃医疗成立,6月份硬件研发项目启动,9月份胡桃医疗软件项目启动。并在2015年4月份成功申请注册了“胡桃wootop”商标,10月份携胡桃心贴参加了武汉的CMEF中国国际医疗器械博览会,同月还获得了2015年德国红点机构发起的“中国好设计金奖”;同年12月,36Kr对胡桃医疗创始人胡健进行了深入的专访报道。

2016年2月份,因公司扩大规模,搬迁至深圳市龙华新区宝能科技园;2016年4月,参加了上海CMEF中国国际医疗器械博览会;10月参加了深圳国际移动医疗健康产业博览会;11月日本三菱集团来访参观了“胡桃医疗”总部,同月央视创见未来栏目组对胡桃医疗创始人胡健进行了电视专访报道、宁夏回族自治区石嘴山市领导来访了胡桃医疗总部。

2017年3月,广州蓝莓会营销学院第二次会议在胡桃医疗总部举行;2017年5月参加了深圳国际移动医疗健康产业博览会,同月获得了CFDA医疗器械注册证。



胡桃wootop心贴

披荆斩棘,一路繁华

“我们依然在前行的路上,虽然一路上付出了很多,但也收获了很多。为了能够做出来有温度有深度的产品,一直我们都在不断的进取和拼搏!”胡健偶尔会抽烟,可能生活里除了工作还是工作,时不时会亲自过问公司新产品研发的进度以及各部门工作深入的具体程度。在保证符合公司/品牌大方向发展的前提下,全方位的制衡着胡桃医疗整体的进度。

创办胡桃医疗后,胡健尤其注重用户的消费心理和用户体验。此前,消费者以低价消费人群居多,基本上不会太注意个人的健康管理,而所谓的个人健康管理只是那些所谓的“有钱人”所倡导的一种“奢侈”享受和福利。胡健称,个人健康管理产品还停留在解决人在医院场景下的基本需求阶段,而随着现在整体的经济升级、消费升级和认知理念的提升,越来越多的人已开始注重于自身健康管理,而除了医院以外的个人健康管理需求,人们也将逐渐的同等对待起来。

随着胡健带领的胡桃wootop规模越来越大,自主研发的产品越来越多,人员越来越多,在2016年2月份的时候胡桃医疗的总部从深圳市福田区搬到了深圳市龙华新区宝能科技园。再一次的征程,从此又再开始。

2017年的时候胡桃wootop将更注重于技术驱动和品牌驱动,进行全维度的市场运营和行业革新。虽然胡桃wootop已然成为了移动(物联网)医疗的一匹黑马,正处于高速发展的当下,但更需要切实的落实到各个环节的每一处。

比如:高品质硬件+智能式系统交互+供应链的升级+大健康产品研发矩阵+在线医生咨询+人工预警+云计算+大数据中心+品牌运营+系统化智能运营和服务体系等的一系列“动作”,都由胡桃wootop自己自主进行和完成,并要落实到每一环节的细节和实处。

“胡桃wootop一直处于高速地发展状态,也在不断的探索和努力。胡桃人的愿景就是“用科技致敬生命”,让全球范围内的人们都能够享受到我们的产品和服务,承担更多的社会责任和义务,大家需努力把移动(物联网)医疗这个行业推进至一定的高度和受众度。”。因为胡桃wootop在行业的被认可度很高,行业前景也一直被看好,胡健脸上显得有点小兴奋。

他认为,跳到移动医疗抑或物联网医疗行业后,才发现还是有所局限:有国家极其严格的管制,有市场推广的诸多限制,有国人对新事物新产品新行业的守旧认知,有行业品牌传播的限制,有极其复杂且周期漫长的审核流程和周期等等。而想要去突破,则需要优秀的产品为基础,然后健康的去引导用户,时尚健康地去传播实际的价值,用心的去服务每一个用户。还未知于行业爆发的日期,但是依据从互联网到移动互联网的裂变,从社交、O2O、互联网金融、出行等各个行业领域的周期来看,移动(物联网)医疗从诞生到爆发的的周期也不会是几十年那么漫长。毕竟现在整体经济不断的往良性方面去发展,新型行业的诞生到爆发根本就用不了几年。而现在该做的,只是不断的修炼内功,为后续行业爆发的洪流席卷而来做好充分的准备。

据了解,截止现在(2017年7月),胡桃wootop已相继获得了外观、实用型及发明专利合计15本专利证书,10本软件著作权证书;也已获得了深圳市高新技术企业及国家级高新技术企业的认证证书。

在谈及如今大打概念的VR/AR,胡健认为就目前VR/AR\技术和设备还未像手机一样普及的前提下,移动(物联网)医疗还未爆发的前提下,如果盲目开启VR/AR医疗产品,这对企业来说可能只是盲目性的扩张,会影响到企业和品牌定位的专业性和精准性。只有足够专注并契合于当下以及下个阶段的规划框架,才能真正做到工匠精神的极致,更何况我们是集医疗的严谨和移动互联网(物联网)为一体的高科技企业及品牌。只有信奉“极致创新、卓越体验”的产品和品牌理念,往后一切自会水到渠成。

胡桃wootop如同移动(物联网)医疗的一匹黑马,通过这几年的积累沉淀和专注,毅然崛起。也正因为胡桃wootop的入局,移动(物联网)医疗界里可能会产生更多的惊喜,且让我们拭目以待。


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