高情商。
说人话就是嘴巴甜,会说话。
再具体一点,跟别人讲话首先态度要好,哪怕是同一句话黑着脸或者面无表情讲出来和面带笑容讲出来觉得不一样,问人之前加个请,问完之后说谢谢,这些细节永远都会打动人。
其次是要真诚,表面一套背后一套,人前一套人后一套的人不会跟所有人打成一片,真诚永远是必杀技,人们会看出你笑容里的敷衍和装扮,所以讲话要发自内心。
最后要以解决问题为导向,凡事沟通都是为了解决问题,要把大家共同利益最大化,学会换位思考,推进事情而不是抒发情绪,简洁明了表达诉求表明诚意就好。
人和人之间应该是好沟通的,大家的意见按理说都是一致的,只要把话讲明白,把事情捋顺了,大家不会有太大分歧,有分歧的核心原因是信息不对称,认知不在同一层,角度不在同一边。
如果没有达成想要的结果,可能因为没有找对人,或者没有把事说明白,所以注意自己的态度,带着稳定的情绪真诚沟通,为他们着想将双方利益最大化,没有什么谈不拢的。