沟通圣经-演讲

二战时期,英国首相丘吉尔做了一场经典的演讲,号召鼓舞大家共同对抗法西斯,这堪称他本人政治生涯乃至英国政治的重大转折,演讲的魔力可见一斑。演讲可以说是展现个人才能、实现目的的最佳方式之一,对于不同的场合、不同的目的、面对不同的人,你都可以采用演讲的方式来沟通。

我读的这一本沟通圣经是修订的第五版,本书在英国畅销三十多年,作者本身是经验丰富的咨询顾问,且在大学里教授沟通课程。书中介绍了“听说读写”沟通中的所有场景,并通过问答和练习,配合自我检查,力求让读者轻松准确地掌握沟通技巧。

之所以跳到第十章的演讲,是因为我今天白天参加了一场演讲活动,对自己的思维方式、语言表达、现场应变等方面都获得了很多启发。之后再结合书中的内容来看,自己有一些体会和反思。

首先是心态,演讲不是遥不可及的技能,我们也不要因为紧张和害怕而放弃演讲。通过后天的学习和练习,我们是可以习得这一技能的。此外,紧张这种情绪是很正常的。吴亦凡就曾经说过他到现在上台依然会紧张,紧张恰好说明了他重视这个舞台。所以我们也要学会化紧张的压力为动力,寻找适合的方法来缓解自己的压力,比如倾诉、反复练习等。

其次是演讲前的准备,包括演讲的日期、时长、地点、场馆、听众、演讲的目的等等,提前了解这些内容有助于我们更好地准备演讲。

对于不同的演讲目的就要采取不同的方式。如果演讲的目的是说明,那就要重点进行展示,以生动形象为主。如果演讲的目的是说服,就是要改变听众的观点、行为或态度,那就一定要让听众看到这样的好处,同时用客观的证据来说明。

第三是演讲内容的准备。好的演讲一定有充足的准备,内容准备大体分三步进行,思考、收集资料、制作大纲。思考题目时除了自己组织还可以和同事朋友进行沟通补充。收集资料是相当重要的环节,干巴巴的观点没有素材支撑也不具有说服力,而生动的故事可以迅速抓住观众眼球。演讲大纲可以帮助组织演讲的逻辑,辅助记忆。

第四是要注意开头和结尾。书中明确指出开头的时候不要道歉,不要显得不自信,结尾时不要用“最后”这样有强烈结束信号的词。

具体如何开头和结尾,书中给出了许多示例,比如开头要能吸引人,可以用闲聊、问问题、数据统计或是名言警句,当然要根据不同的场合来选择。而结尾处可以是结语(就像今天丫丫说的强势结尾)、鼓励大家行动、用严重的后果来刺激听众,当然结尾也可以用故事或名言警句。

第五是演讲的其他细节方面。完善细节可以让演讲更完美,比如我们可以利用多种生动的形式来丰富我们的演讲,图像或动画都是可选择的。还可以准备小卡片来提示自己,提前试用演讲的场馆和设备,反复练习等。


今天演讲的收获之一就是我检验了自己之前所读的书,金字塔结构就被我运用到了演讲过程中,效果不错。“读书+读书笔记+演讲分享”这种综合的方式能更好的巩固学习成果,以后要继续实践。

此外,我个人平时给人一种严肃、很凶的感觉,连演讲都沾上了辩论的色彩,这应该也是我人际关系中的一个障碍。在以后要多加注意,避免伤害关系。

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