1、自我意见建立法
厘清自己对一件事情理解的程度,找到不能理解的部分,通过各种验证方法去化解不能理解的部分,总结下来有自己的观点。
2、确认的艺术
“我的话你听懂了吗?太生硬,居高临下,如果改为“我这样说,你觉得表达清楚了吗?”会更温和一些。
3、批判性思维
简单的说就是有理有据有想法,这种思维方式对他人的观点和自己的观点都适用。
4、充实观点
多寻找问题的依据,充实观点,而不是止步于结论本身。
5、思考练习
从自己的生活行为开始,多问为什么这样选择,多问为什么这样比较?然后过度到工作中为什么这样选择?
6、深入理解的步骤
检验自己真正理解的方法,先给自己讲一遍,列出不理解的部分,通过思考解决不理解的问题,逐渐培养提问的习惯,也达到了深入理解的目的。
7、深入理解的方法
用5岁小孩的思维方式去提问,达到老妪能解的效果,将专业术语平民化,用5w1h提问方法分解问题,同时将理解程度问题细化成表格来跟踪,这些都会提升深入理解的能力。
8、学会提问的艺术
当别人向你征求意见的时候,能提出一个有价值的问题,给对方带来启发,效果也很好。
9、分清意见与事实
意见是主观的观点,事实是实际发生的事情,遇到可能是事实的事情时,也不要停止深入思考,而要挖出背后的可能结果。
10、沟通问题的方式
批判性思维,不是批判表达观点的人,也不是批判提问的人,将尖锐的问题换种方式表达,让对方能理解你的意思,还能引起深入思考,并且没有抵触情绪,这是说话的艺术。