第三单元 群体决策法的组织与实施
一、群体决策法的特点
群体决策法是指在招聘的最后阶段，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人的评价意见，得出招聘者的最终评价结果的招聘决策方法。其特点如下：
1.决策人员的来源广泛；
2.决策人员不唯一，提高了招聘决策的客观性；
3.运用运筹学群体决策法原理，提高了招聘决策的科学性和有效性。
二、群体决策法的步骤
1.组建招聘团队。企业高层管理人员、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门的直接主管。
2.实施招聘测试。
3.做出录用决策。
第四节 无领导小组讨论的组织与实
第一单元 无领导小组讨论的操作流程
一、评价中心方法的含义
评价中心是从多角度对个体行为进行的标准化评估。
评价中心的主要作用：
1.用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工。
2.用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据。
3.用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力。
评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测试、案例分析、管理游戏等。
二、无领导小组讨论
由一定数量的一组被评人（6-9人），在规定时间内（约一小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等地位，并不指定小组的领导者或主持人。
一般情况下，无领导小组讨论都要进行录像，然后评价人员根据录像的内容进行评分。
三、无领导小组讨论的类型
1.根据讨论的主题有无情景性，可分为无情景讨论和情景性讨论。
2.根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色讨论和制定角色的讨论。
四、无领导小组讨论的优缺点
（一）优点
1.具有生动的人际互动效应。
2.能在被评价者之间产生互动。
3.讨论过程真实，易于客观评价。
4.被评价者难以掩饰自己的特点。
5.测评效率高。
（二）缺点
1.题目的质量影响测评的质量。
2.对评价者和测评标准的要求较高。
3.应聘者表现易受同组其他成员影响，
4.被测评者的行为仍然有伪装的可能性。
五、无领导讨论小组的步骤
（一）前期准备
1.编制讨论题目。
2.设计评分表。
（1）应从岗位分析中提取特定的评价指标。
（2）评价指标不能太多太复杂，通常评价指标控制在10个以内，否则评价者无法在短时间内给出评判。
（3）确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优良中差四等级分配分值。
3.编制计时表
4.对考官的培训
5.选定场地
6.确定讨论小组。
（二）具体实施阶段
1.宣读指导语。
2.讨论阶段。
（三）评价与总结
1.参与度。
2.影响力。
3.决策程序。
4.任务完成情况。
5.团队氛围和成员共鸣感。
第二单元 无领导小组讨论的题目设计
一、无领导小组讨论的原理
目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”和“洋葱模型”，把人的素质从里到外分为内在素质（态度、动机、价值观）、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。
如果想要对被测评者做出比较客观的评价，一般取决于两个主要因素：a.测评者的知识和经验；b.被测评者暴露在外的行为。
二、题目的类型
1.开放式问题；
2.两难式问题；
3.排序选择型问题；
4.资源争夺型问题；
5.实际操作型问题。
三、设计题目的原则
1.联系工作内容；
2.难度适中；
3.具有一定的冲突性。
四、无领导小组讨论题目设计的流程
1.选择题目类型。
2.编写初稿。
（1）团队合作；
（2）广泛收集资料：a与人力资源部门沟通；b.与直接上级沟通；c.查询相关信息。
3.调查可用性。
4.向专家咨询。
（1）题目是否与实际工作相联系，能否考察出被测评者的能力；
（2）如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡；
（3）题目是否需要继续修改完善。
5.组织进行测试。
（1）题目的难度；（2）题目的平衡性
6.反馈、修改和完善
（1）参与者意见；（2）测评者的意见；（3）统计分析的结果。
