每日一省
学习用心时代学习的接话技术化解和爱人矛盾
今天上午爱人打开冰箱的时候,看到冰箱门刚才我没有关严实,(以前爱人单位里面因为冰箱没有关严出过事,爱人以前讲过,我忘了)他就带点生气口气的对我说:
跟你说过好几次了,每次说你关冰箱门的时候按按,看看关严了没有?你总是不放在心上
听了爱人的话,我也有点生气了
就回应说:
你说这话的口气我不接受,你越这样说我,我越好忘记,(我心里和爱人有点对抗)
爱人听了我说这话也是有点不高兴,相互生气。
(这时候的交流模是没有学习心时代之前的交流模式,生气的时候就想不起来使用接话技术了)
我静下心来想想,这个事也不是个事,想想我用院长的接话技术和爱人沟通,就对爱人说:
对,你说的对,冰箱关好门之后,就是要检查一下关严没有,我听你的,以后注意点,谢谢你的提醒。
简单的几句话,爱人不生气了,我的心情也好了,也不对抗了。