作业——《靠谱》书评
你靠谱吗?
前段时间,我家先生公司里有员工出差回来,当时是晚上,还是给先生打了电话简单汇报一下。挂断电话后,先生和我说,这人靠谱。然后又例举了公司另一个员工相反的作为,非常的不靠谱。回味了一下,思考自己这小半生的所作所为,好像是在从一个单位里有点不靠谱的职员,慢慢的过渡到现在比较靠谱的科员了。这其中,随着年龄的增长,经事的纷多,学习的不间断,才有这些变化吧。于是第二天在微信说说上写到:所谓靠谱的人,就是凡事有交代,件件有着落,事事有回音。不玩心机,真诚以待。——时间是2017年9月3日08:29
好像打伏笔似的,10月12日这天,跟刘主编学习的[快速阅读法]30天速读30本书疯狂训练营,就读到了《靠谱》这本书。当时想着无非是心灵鸡汤之类的书籍,教人怎样做一个靠谱的人吧。于是悠然自得的拿起书,翻开目录,惊诧了我!这、这、这根本就是和我的想法大相径庭吗!于是低下有点小傲娇的头颅,认真而耐心的看下去。
其实说句实话,一开始看着这书名,很中国很家常的一个词了,怎么都没想到是日本人写的。因为八年抗战的事,对所有一切日本的事都很抵触,包括物和人。所以如果不是参加这个阅读训练营,根本就不会买日本人写的书——也许很多人认为很可笑,我也觉得可笑,但又觉得也没什么可笑的。既然参加了学习,那就得听老师的话,从这点侧面证明,我是一个靠谱的人吧。
作者大石哲之是一名经营顾问,书的副标题:顶尖咨询师教你的工作基本功。所以作者是从工作入手,教你怎样掌握一些具有普遍性的技能和本领,使你能够在不同领域、不同职位上都会有出色的表现,然后让你成为一位人人认可的职场里的靠谱精英。虽然很是反感日本及日本所有的一切,但日本人做事的严谨认真态度,却是不可否认的。这本书里推介的职场人的工作方法,从高效沟通到缜密逻辑,从资料制作到商务精神,非常详细,这也符合日本人琐琐碎碎的严谨认真的特点吧?
《靠谱》一书从沟通、思考方法、资料制作、职业化素养四个方面,用心总结出的三十个工作技巧,不但给初入职场的新人一些帮助,就连浸淫职场多年的老将也会受益多多。
一,沟通技巧
职场人的沟通能力,是你工作效率的量化标的之一。沟通能力强,不但会为你的工作省去很多时间和精力,让你的工作效率翻倍,甚至会为你那看不见摸不着的人品和人际关系加分。那怎样才能成为沟通行家呢?沟通技巧的首要核心是“解决问题”,所以作者从几个方面概括了职场人的沟通技巧。先讲结论。遵循PREP模式,(结论-依据-具体事例-重申结论),不着急对问题做“第一反应”。直奔主题,不找借口。用数据说话。学会使用逻辑分析和推理。不但要说明白,还要让对方能够听懂,照顾到别人的理解力。充分理解对方的期望值,比别人想的更多。更要超越上司的期待。当这些都能做到,并且得心应手的时候,基本上算是职场老手了。
二,逻辑思考技巧
逻辑思考的原理就是云(现象)、雨(结果)、伞(应对)。所以对逻辑树的熟练应用,会帮你思考问题更加全面和细致。不要忽略了逻辑推理关系,不能只说解决方法,却没有分析。也不能没有过程,只讲感受。更要大胆假设,小心求证,提出预案,验证每种预案可能的结果。最后凡事多问“为什么?”,发现事情背后的原因,提出自己的想法。当这些技能学会并且运用熟练,你就不再是职场里那个唯唯诺诺,只能听别人吩咐的小卒。你会成为有头脑能分析的有工作能力的职场人。
三,资料制作技巧
资料制作是针对目标的辅助工作,要时刻对应目标。作者从会议记录、PPT制作、检索型阅读、用Excel规划统筹几个方面做了详细说明。会议记录是考察你的概括能力,还有需要确认和解决的问题,以及会议纪要的五必备四重点。PPT第一要求就是简洁至上,基本结构是数据和事实为框架,配以分析和说明。制作速度有技巧的快,还有做空包的方法。检索型阅读则是快速浏览抓关键词,进行大量、浅层速读,然后带着问题阅读,吸收必要的知识,而不是阅读量。这样迅速抓住重点,提高工作效率是不言而喻的。用Excel规划统筹,这是系统工作分配。当这一切都运用自如的时候,你的资料制作时间将会大大缩减,那思考的时间就更多了。
四,专业商务精神
说白了,这是一个人和一个团队的职业素养,是个人和集体的生存法则。为公司创造价值,才是职场人的立之根本,所以专业会议积极参与,贡献智慧。珍惜时间,提高工作速度和执行力。不找借口才能发现问题,想好了再承诺,这就是承诺力。更重要的是拜师学艺,从守破离到找到自己的独门“剑法”,这是一个过程。全力参与,承担责任,体现团队合作的专业精神。
上面这些职场力永远不会过时,并且不分行业,是职场人需要具备的基本工作技能,所以越早了解越好。职场能力更是一种职业训练,它会改变一个人的思考行为模式,当你炉火纯青的时候,谁又知道,职场人的这种熟练处理问题的能力背后,是目标导向的训练。所以,《靠谱》这本书,不是对人品的描述,是对职场人能力的界定。
看完《靠谱》,你觉得,你还靠谱吗?