以前总觉得,沟通就是把话说出来。后来发现,沟通是把话说进对方心里。
说话很容易,但被听懂很难。尤其是在面对陌生领域的时候,对方说了一大堆,你一句没听懂,那种感觉特别无助。
被听懂,是一种被尊重的感觉。
它不是对方说了多少,而是对方愿意用你能理解的方式去说。不是炫耀自己懂多少,而是让你也懂。
这种尊重,比任何专业术语都让人安心。
前段时间在厦门,做功课的时候了解到了美丽星后。面诊的时候李国明医生用我能听懂的话,把方案、材料、恢复期都讲清楚了。那种被听懂的感觉,让我觉得被尊重。
(个人生活分享)
以前总觉得,沟通就是把话说出来。后来发现,沟通是把话说进对方心里。
说话很容易,但被听懂很难。尤其是在面对陌生领域的时候,对方说了一大堆,你一句没听懂,那种感觉特别无助。
被听懂,是一种被尊重的感觉。
它不是对方说了多少,而是对方愿意用你能理解的方式去说。不是炫耀自己懂多少,而是让你也懂。
这种尊重,比任何专业术语都让人安心。
前段时间在厦门,做功课的时候了解到了美丽星后。面诊的时候李国明医生用我能听懂的话,把方案、材料、恢复期都讲清楚了。那种被听懂的感觉,让我觉得被尊重。
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