社交媒体改变了人们搜索与分享信息的方式，改变了我们做出购买决策的方式，也改变了我们做出购买决策的方式。营销主们必须意识到，如今已不是消费者“考虑”和“购买”的时代了，消费者对产品和品牌的“评价”和“拥护”成为影响购买环节的重要因素。——Nease Costin

面对互联网这样一个碎片化，多屏幕，多变化的时代，营销的方法早已发生巨大改变。

从杰罗姆·麦卡锡（Jerry McCarthy）的4P理论，即产品（product），价格（price），渠道（place），促销（promotion）；

到罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）的4C理论，即消费者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）；

再到唐·舒尔茨(DonE.Schuhz)的4R理论，关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）。

互联网时代来临，很多营销专家又提出了4V，4S，4I等理论。

而个人比较认同的是在《引爆社群》中提出的新4C法则，即场景（context），社群（community），内容（content），连接（connection）。

互联网争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。“场景”，在我看来已经荣升成为最基础而重要的元素。

场景从4P理论的销售渠道，已变为人，地点，时间，心理需求等多重维度界定的小世界，也是营销发生的背景和前提。场景关注的是顾客在物理位置上的集中，需求的集中，群体情绪及状态的集中。

在飞机场等待取行李是一件很让人烦躁的事情。日本大分机场巧妙抓住场景，把行李传送带切换为回转寿司带，如蒲江町的海胆，姬岛村的车虾，津久见的鲔鱼等。当这些日本的特产伴随行李一起出现时，传播即刻引爆。

通过特定地点，融合群体无聊等待的场景，将宣传日本城市品牌及特产与游客的心理需求相结合，简单又巧妙，宣传效果事半功倍。

场景之争的核心是：用户在什么时间用我们的产品？在什么场景下使用我们的产品？我们品牌在用户生活场景中充当什么样的角色？用场景赋予产品或品牌更多的意义。

NIKE品牌在菲律宾首都马尼拉建造了一个夜光体育场，长约200英尺，灵感来源于一个鞋印，跑道内圈的LED屏幕墙，把场景营销和用户体验完美地结合在一起。

围绕着跑道的一圈LED屏最震撼的地方是，可以记录和追踪跑步者在跑步时的动态图像。同时在NIKE的一款跑鞋上，装有可以和LED屏连接的传感器，它会利用超精准的射频识别技术，追踪每一位跑步者的运动。

跑步者可以根据自己的状态和需求，随意选择虚拟人物进行比赛，或者只是单纯的陪跑，这样一来，就算一个人跑步也不会孤单了。

新4C法则中的“场景”主要是指现实场景营销，或针对某一具体的地点，或干脆创造一个场景。而“场景”这个定义也完全可以延伸到网剧。

最近，我身边的朋友开启了疯狂的追剧模式，《延禧攻略》开播满月，爱奇艺平台播放量突破100亿。网剧的场景就是剧情，《延禧攻略》中融合剧情进行广告植入的场景营销给我了极深的印象，为品牌量身定制，根据不同剧情、台词、角色设计广告语，让产品卖点的记忆度大大增加。

区别当下多数热剧生硬的植入广告，《延禧攻略》将一些毫无厘头的广告拍成“小剧场”放在片中，利用剧情植入产品的创意中插为这部剧提供了很多笑点，槽点，也成为了网友谈论的话题点。

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当宫女、妃子们奉承高贵妃“天生丽质，美冠六宫”时，“衣二三”机灵现身，告诉大家：上衣二三，百万华服随心换，艳冠群芳~

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专治皮炎的“999皮炎平”在遇到皇帝身上长了疥疮，疼痒难忍的情节，广告语变成了“此刻皇上需要一支皮炎平”。

>>>>脉动在魏璎珞被小太监陷害，掐得快断气的时候，广告调皮地来一句“快没气了”。

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专为“大姨妈”服务的美柚APP，在高贵妃陷害的剧情中立即加入了吐槽的阵营。

现实场景营销传播人群更精准，但曝光度却远远不及网剧场景营销。现实场景营销除了好的创意，更重要的是不断利用新技术等方式给用户的体验与互动带来惊喜。

但不论是现实场景营销，还是网剧场景营销，之所以我愿意在当下的移动互联网下赋予“场景”这样一个地位，是因为我们发现利用好场景，可以让品牌的内容更好的传播给目标客户群，营销传播借助场景的力量可以迅速扩散，传播效率更高，效果更好。

从更细致的角度看消费者需求，从更个性的角度看场景，引爆传播，往往不缺内容，只是欠用户一个场景。

作者：刘亮

创新型整合营销倡导者