第十七章:情绪管理不当导致戏剧化
O: 四种常见戏剧状态: 救助者状态，指责者状态，受害者状态和理智者状态。我们一旦进入这四种喜剧状态，就会失去回应能力，而让自己成为情绪的奴隶。
R: 豁然开朗
I: 复盘自己曾经就经历的不同四种戏剧状态，和查理先生描述的情形都比较一致和吻合。
受害者状态比较容易有习得性无助的心态和无所作为的行为表现。运用4D请求而非抱怨。
[跳火山的人 ]中那个男主角乔的经典[可是 ]就是很形象的诠释。
指责者的愤怒其实害怕被指责，是自身愤怒的外在投射。找到自己的角色，解决问题而不是抱怨问题的角度，自我改变，先做好自己能做的事情。
受害者和指责者在团队或者家庭中是成双成对出现的。
救助者，因为自己的想取悦对方的心态而导致自己长期疲惫，不堪重负。避免的方式是内心有自己的定位和需求，不盲目为取悦他人而说违心的话和或者做违心的事情。多思考其它可以解决问题的多角度资源整合。
理智者状态，很容易活在自己思想里。可以识别自己的不安，焦虑等情绪，给情绪命名，自我沟通对话，实事求是的语言描述和对话基本可以帮助理智者走出此戏剧状态。
图片发自简书App
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D:
1.当自己感觉情绪化时，悬挂，停下来深呼吸。告诉自己要红转绿。
2.找到自己在戏剧状态的角色，避免权力斗争。
3.把负面情绪转化为正面情绪。运用4D请求表达自己的情绪。如果自己的请求是他人无法满足或者提供的，彻底忘记它。如果发现他人也是负面情绪中，询问他是否需要建议，除非对方愿意，否则不强加于人，给出自己的看法和建议。
4.4D请求，可以是口头沟通表达，也可以是书面微信等方式，最好是适合对方特质的表达方式。这样双赢效果最好。
