2023-01-12数据分析课数据分析、挖掘、清洗、可视化从入门到项目实战

1.指标与指标体系

指标构成

指标类型

3个

电商案例

电商指标体系

指标体系的作用

全面支持决策
指导业务运营
驱动用户增长
统一统计口径

若核心指标变化
找原因：为什么变化？和哪些因素有关？如何解决？

2.搭建指标体系

OSM

O确立核心指标
S关键路径（UJM模型）User Journey Map 用户旅程地图
M量化指标（加上常用维度指标）

S关键路径例子

指标化

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用户路径解析

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指标拆解

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