1.指标与指标体系
目录
指标构成
指标类型
3个
电商案例
电商指标体系
指标体系的作用
全面支持决策
指导业务运营
驱动用户增长
统一统计口径
若核心指标变化
找原因：为什么变化？和哪些因素有关？如何解决？
2.搭建指标体系
OSM
O确立核心指标
S关键路径 （UJM模型）User Journey Map 用户旅程地图
M量化指标（加上常用维度指标）
S关键路径例子
指标化
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用户路径解析
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指标拆解
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