老实说，没接触到DISC之前，我以为是心理测试和类似于九型人格的分析法。
接触之后，发现和九型人格倒也有点近似，都是分析人物特质的。
DISC指的是什么呢？
这两张图很好的诠释了DISC的含义和特点，不过李海峰老师说了，四种风格不是优点，也不是缺点，只是一种特点。没有好坏对错之分，只有合不合适。
那么我们在去解决问题时，就可以根据这四种风格想出四种解决方案。
举个例子，一个S型特质的太太对丈夫说，我想去看电影。不懂得太太特质的丈夫回答：看什么电影呀，我在加班呢，等下次有空再去吧。这时候，太太虽然嘴上同意不去看电影，但心里肯定是不愉快的。正确的回答应该是怎样的呢？
“好的，夫人想看电影，那不管我加班多晚，咱们都去。”
太太听到这话，心里肯定是高兴的，因为一个S型的人提出来一件事，就说明她心里真的很想去做这件事。我们要照顾到她的情绪，懂得她内心的感受，再去回答她。
在职场中可以怎么运用DISC理论呢？
如果我们遇到的是一位D特质的领导，他一般会这样说话：“快去，帮我拿这个公司查一下。”
不清楚这个特质的下属，手上还在忙其他事情。五分钟过去了，领导一个电话过来了，下属回答：“马上，马上。”十分钟过去了，领导又一个电话来了：“马上，马上，你马死在路上噢。”
针对这种情况，如何更好的回复领导呢？
早在领导第一通电话过来时，下属应该回复：“好的，老板，我马上查询，十分钟给您答复。”如果十分钟后没有查询到，也要给领导反馈过程结果。
很多事情，不是看我们做了什么，而是我们有没有清楚对方的内心想法，照顾到对方的需求，从而影响对方对我们的评价。
我们可以分析自己的DISC特质，找到适合自己的处事方法。在与人交往时，也要根据对方的特质来进行沟通。
记住，懂比什么都重要。
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