认识我的人，无论家人，朋友还是领导。都说我性格活泼开朗，是做销售的好苗子。索性我也不负众望，曾经创下一个人做了整个部门2/3的业绩。当然，你要非得和我较真，说部门就我一个人，那就意思了。
可是天知道我干了三年旅游销售，到现在依旧是一个见了客户会脸红的人啊！
我一直拿不准我是什么样性格的人。很多时候，我都觉得我的性格那么自闭，根本不适合与人打交道。但是又有很多时候，同事和我说羡慕我跟客户沟通的方式，那么亲近，气氛那么融洽。
为什么呢？我也说不出，可能性格时内时外，不太稳定。
我还有一个毛病：内心羞涩的时候，不敢看对方的眼睛。所以我也常常责怪自己，上不了台面。真上不了吗？也不是的，曾经领导还挑我在推介会上讲产品，原因是认为我气场足。事后证明我气场是挺足的。
于是，有人因此说我很高冷，连个正脸都不给，不好接触。我笑了笑，不作解释，我能怎么办啊，我也很为难啊。我总不能在众目睽睽之下，承认我是一个和陌生人面对面的时候撑不起场子的怂逼吧。
其实这些都不算什么，和客户面对面签合同，再怎么局促，也比不上可以要了我的命的2项工作：发传单和打陌生电话。
我上大学时，寒假干兼职发传单，曾经被各种保安撵过，还有一次被保安主管在小区门口呵斥，让我把塞到业主门上的单页一张张抽回来，才肯放我出去。我那时候多年轻多单纯啊，只能忍着羞辱一个单元一个单元的爬楼梯把发出去的单页再收集回来。我想大约是那一次开始，我对发传单产生了深深的厌恶之情，想到再次要做这件事时，禁不住浑身发抖。
但是我们领导不管，她还特别得意的拿别的店的一个同事举例子。那个姑娘人更封闭，但是也是每天被她的领导赶出去，跑市场，开发新客户。
于是，她隔三差五地塞给我一摞单页，然后残忍地把我赶出去。
陌生电话也是我最排斥的。虽然那些电话，都是之前从我们公司报过名或者咨询过的客户。
领导说：我不明白你在顾虑什么。发单页大不了别人不要，打电话对方大不了就挂断了嘛！有什么可怕的，谁认识你呀！
没人认识我，但是我认识我自己那强烈的自尊心啊。
可是，领导才不管你什么自尊心，电话你必须挨个打到，这是命令，军令如山！
于是，在一次次情绪中爆发小宇宙的我，胳膊拧不过大腿，也只得硬着头皮出去一张张发单页，一个个打电话了。可是做的次数多了，我竟然发现：自己的焦虑感好像慢慢消失了。
包括跟客户联系，领导从我第一天入行开始，就三令五申：能打电话的一定打电话联系，不要发微信和短信。
那多尴尬啊，我在心里想着。但是还是那句话：军令如山，只能硬着头皮每次电话和客户沟通对接。时间久了，然后再一次发现：咦，好像打电话已经成为习惯了。反而微信你来我往磨磨唧唧的，让我觉得不耐烦。
所以，人的性格是可以通过练习来扬长避短的。没有完美性格，也很少有人是纯粹的内向或者外向，大多数都和我一样，两者皆有。重要的是你要学会发觉性格中的闪光点加以利用，不足点加以改正。
比如内向的人善于倾听，因此能更好的观察和理解别人。但是缺点是过于闭塞，不善于言谈交际。这样就容易遭到误解和难以发展更多新的关系。这些可以按照《内向者沟通圣经》中提到的内容进行刻意练习：
1，提前充分准备，方能应付自如；
2，勇敢真诚展示，方能获得对方好感；
3，走出人际关系舒适区，敢于冒险方能突破自己；
4，主动制造机会，坚持练习方能逆袭。
希望你能走出自己内心的小圈子，迎接更广阔的世界~
