我的教育中并没有提供与人冲突时的练习（我的NVC友小草原句，但我无比认同，狂点头500次）。
作为从小的榜样，我妈妈是出名的“和事佬”，无论和难搞的婆婆，还是妯娌之间，都相处融洽。
我不知道妈妈是避免冲突还是天生有什么特质，我只确定换做自己是会避免冲突。
但是我又十分不喜欢被管束。
因此，在前三十几年的人生中，不断发生的就是自己内心的纠结，或是痛恨自己软弱，或是感叹世事不公。
在这种经历下，得出世界就是如此，所谓双赢根本是水月镜花也不足为奇吧。
直到，直到，
我遇到这本美丽的小书《非暴力沟通--爱的语言》（我第一次看的中文版，已经感动不已，后来Ella说英文版的灵动远非中文翻译所能传达）
此后，我开始不断追寻非暴力沟通（NVC）的脚步，生活仿佛向我展开了千万种新的可能。
好像在一间拉着厚厚窗帘的密室中，开了一道缝，阳光倾泻而入。
我有更多机会开始照向内心，更加认识自己，从需要的层面。
也有更多机会开始检视与人的相处。
是否冲突就一定会令关系恶化？
是否要解决冲突就要彼此妥协各让一步？
我开始思考这些问题，发现玄机无限。
首先，重新审视冲突，我们如何看待冲突？
冲突等于矛盾？冲突等于危机？
冲突等于利益之争？冲突等于立场之争？
冲突等于不欢而散？
当我们感觉到一种紧张关系的张力时，直觉告诉我们，他人和我们想法不同。
而不同的想法，代表自己不被他人认同，开始defense模式。
比如，我妈就是不明白为什么我不能安于稳定的生活，赶快积极地找对象结婚建立家庭过安稳的生活。
可是我想要过自由自在实现自我的生活，因此觉得找对象的事也不能操之过急要在有共同目标追求的人群中寻找。
可以看到，其实老妈和我都是想要过“好的生活”，只是大家对好的定义不完全一致。
翻译一下，老妈的“好生活”定义是收入稳定家庭美满物质有保障，在此基础上追求人生意义对社会有所贡献，这两者也并不矛盾。
而年轻人对“好生活”的定义则是，保证基本的生存之外，可以增广见闻，参与社会建设贡献社群。
可以看到其实父母和子女对好生活的定义并不是完全相反天差地别。可是对于如何实现这个目标的途径却是截然相反的。
通常这种不同体现在策略的层面。
如果不进入深层次的沟通，每次的讨论都停留在策略的层面。可能无论争吵多少次，父母和子女都不能相互了解。
大家对“好生活”的定义却决于内心深处对价值的排序，反映出深层的需要。
而在有的家庭或者其他文化背景中，和谐是一个非常被看重的质量。
因此，大家可能把对于策略的差异都收藏在心里，而维持表面的和谐。
又或者因为接触的机会有限，让很多“冲突”被隐藏。
最简单的一个例子是，谈恋爱的情侣都可以把最美的一面呈现，一片和谐。
而当年轻小夫妻真正生活在一起的时候，却发现玫瑰色的面纱褪去，生活一片狼藉。
其实，我想说，恭喜各位。当发现冲突，且能用NVC的视角去看待冲突的时候，
彼此的沟通才进入了崭新的阶段。
当我们可以从需要的层面上进行沟通的时候，可能的结果是：
或者我们从深层需要进行连接，发现彼此爱对方的心意是多么的迫切，爱之切，才反映到对对方的要求要多深。以及大家对价值观的排序其实并无差异，需要的只是调整自己对于策略的执着，并在此过程中发现对自己生活的限制，从而更清晰地认识自己，获得解放。
又或者，我们发现，原来真的从价值观层面，我们珍重的价值确实有所差异，你更看重安全感，可是我更看重自由，如果双方暂时都还没有达到可以为对方进行自我调整的阶段或状态，那么至少我们节省了很多令人伤心欲绝的争吵时间。人生短暂，节省下来的时间彼此成长，说不定很快又会迎来彼此的新篇。
由此看来，冲突是无比值得庆祝的契机。
它不再是让我们远离的伤心时刻，而是变成了连接彼此的契机。
这就是NVC的角度，去看待冲突。
没有任何一刻，不是为了彼此的连接。
没有任何一刻，不是上天给我们最好的礼物。
而最打动我的是，当你带上长颈鹿的耳朵，在“冲突现场”进行NVC式调节的时候，
你甚至可以用NVC的方式“尖叫呐喊”
NVC不是让我们假装自己，假装和谐，相反是释放真正的自我，be real
无论如何，最后还能加强彼此的理解和连接
还有比这更酷的吗？
这个过程到底是怎样的呢？好期待下一篇。
