11月13日，有车主反映，天晟电驰八一路小学充电站出现了慢充车位被占情况。
据了解，该站只有两个慢充车位。其中一个被一辆出租车占用，彼时出租车正在充电；另一个则被送学生的家长临时占据。这使得需要使用慢充车位的车主无法正常充电，焦急万分。
工作人员在接到反映后，迅速行动起来展开调查。面对这一情况，他们展现出了极高的专业素养和耐心。工作人员首先与出租车司机进行了沟通，了解其充电剩余时长等情况，并向其说明了慢充车位紧张以及其他车主的需求。同时，对于临时占用车位的家长，工作人员也礼貌地进行了劝说，告知家长充电站车位的主要用途。
在工作人员的积极协调下，出租车司机表示愿意在充电完成后尽快腾出车位，家长也认识到自己的行为给他人带来了不便，及时将车辆驶离。问题得以圆满解决，原本因车位被占而烦恼的车主，对天晟电驰工作人员的服务态度连连称赞。
此次事件中，天晟电驰工作人员用行动诠释了优质服务的内涵，他们的积极协调保障了充电站的正常秩序，也为用户提供了良好的充电环境，赢得了车主们的认可，成为行业内处理类似问题的良好典范。
